Отзыв на Abba Londres Y De Inglaterra 4

Расположение отеля очень хорошее, так как это прямо на берегу моря. К сожалению, он не соответствует своей оценке. Персонал не соответствует стандартам, которые вы ожидаете от отеля этой категории. Мы останавливались в другом отеле перед началом года, который был 5-звездочным Гранд Делюкс и это было чрезвычайно хорошо , который был отель Мария Кристина. К сожалению, мы решили забронировать отель Londres с 5 июля по 8 июля из-за расположения. Когда я попросил продлить дополнительный день, так как наш госпитализация в Памплоне была задержана на день, отель сказал, что у них есть только меньший номер, свободный на ночь понедельника 8 июля , который не был проблемой в течение 1 ночи, но когда я пошел платить, они взимали с нас более 200 евро больше за меньший номер тогда классический номер, в котором мы были и взимали плату накануне вечером. На вопросе ресепшн сказал, что это "Спрос и предложение", который я понимаю при новом бронировании и получении котировок, но когда вы продлеваете проживание, вы не ожидаете, что с вас будет взиматься больше, чем вы платите за меньший номер. Все отели, в которых я останавливался, всегда стараются помогать своим гостям и присматривать за ними. Секретарь спросил у администрации, и они сказали, что тариф - это тариф, так что по сути вы платите его. Отвратительное отношение.