Отзыв на Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances 3

Отдых в Испании...
Кто бы в принципе мог подумать, что нас снова ждут неприятности.
Я не могу понять, в чем тут дело, в принципе: Отношение к русским?
В принципе такой у всех этих греков/испанцев менталитет?...
Но второй год подряд нас преследуют неприятности на отдыхе.
Отель бронировали ещё 9 февраля, т.е. почти за 5 месяцев до поездки.
Перелёт (и туда, и обратно): всё отлично а/к «Россия», всё вовремя, всё супер, просто молодцы!
Автобус Библио-Глобуса отвёз нас до отеля (тоже всё отлично), встречающая гид Ирина дала конверт с датой встречи с отельным гидом.
Заходим в отель и тут...
Жасмин на ресепшен (кстати, она отлично говорит по-русски) объявляет нам: вы распределены в отель через дорогу «Вилла Дорада»... и такая: пойдёмте, я вас провожу.
Как безмолвных болванчиков просто...
Мои вопросы: а что тут нет свободных номеров?
Простите, но я нигде не читала в отзывах о таких заменах.
Она: там номера лучше, там всё то же самое.
Однако: ответьте, почему туда и что это за поворот?
Ответов ни на один вопрос я не получила.
Она твердит одно и то же и двигается к выходу, приглашая пойти за ней.
Я стою на том месте, где стояла и твержу: я отсюда никуда не пойду.
Это ужас... у нас рейс был в 4 утра, мы ехали до отеля на автобусе около полутора часов... у меня младший ребёнок просто еле держится, на таком взводе... тут у взрослых-то нервы не выдерживают...
Звоним гиду Ольге, с которой в этот день в 15 часов по плану назначена встреча: та тоже совершенно не в курсе, но, видимо, чтобы избежать проблем, говорит: вы напрасно отказались.... но мы, простите, не просто так сюда ехали, мы выбирали, читаем отзывы, в том числе и по питанию... да и вообще: предоставьте уже нам то, за что заплатили и закончим уже эти разговоры.
А так встречать гостей вообще в нормальном обществе не принято.
Нам даже не предложили «посмотреть номера», не извинились, не объяснили, почему так произошло... просто - идите в тот отель и всё.
И еще со слов гида Ольги я поняла, что туроператор вообще не в курсе всех этих замен... получатся, это инициатива отеля?...
сидим ждём, что решится.
Жасмин подходит и просит наши паспорта типа как, чтобы оформлять нас... и говорит: ну я нашла тут номера, оставим вас тут.
Оставим?
Я не ослышалась??? Мы, простите, бронировали почти за полгода именно ЭТОТ отель, всё оплатили вовремя, нас туроператор привёз, в конце концов, именно в ЭТОТ, а не в соседний отель, и нам объявляют, что нас тут ОСТАВЯТ!!! Люди, вот вы читаете, вам не кажется всё это алогичным и чистейшей воды бредом???
Сидим дальше... настроение, понятно уже, что испорчено, начало отдыха то ещё... младший ребёнок, видя всю ситуацию, сидит психует и уже ревет, он, как минимум устал...
Пока мы ждали своих номеров, которые, со слов администратора на ресепшене, надо было ещё убрать (в общей сложности около трёх часов), при нас приехала семья каких-то иностранцев, которых быстро оформили, они прошли в лифт и уехали, очевидно, в свой номер...
Я просто убеждена, что это именно отношение к русским такое... мягко говоря: странное... забегая вперёд: за две недели отдыха мы не видели ни одну семью, которую бы вели в соседний отель, через дорогу, которых типа как туда «распределили»... это мы одни такие счастливчики?! Меня этот вопрос не оставляет до сих пор: почему так с нами обошлись???
Слава Богу, неприятности на этом начались и закончились!
Под конец нашего отдыха все эти неприятности, которыми нас встретили в отеле, немного подзабылись, ушли «на десятый план», что ли... но осадочек, конечно, остался и лишний раз проходить мимо рецепции не хотелось...
В связи с этим, в оценках не могу поставить пятерку, хотя очень хотелось бы (мы вообще совсем не привередливые, но так, как с нами обошлись при встрече - уж извините...), а ставлю троечку, учитывая, что у нас было забронировано два номера и нас поселили прям рядышком: за стенкой!
Это конечно было очень удобно!....
Странно всё же: то номеров нет, то есть и прям рядышком...
Такое ощущение, что их готовили кому-то другому и мы тут спутали им все "карты"....
Сам отдых был просто чудесным!
Море конечно несколько далековато, но по отзывам мы были к этому готовы... и мало того, что далековато, ещё везде к морю и с моря приходилось преодолевать лестницы... внутренне успокаивало только то, что это наше «всё включено» растрясется на этих ступеньках))) Само море - супер!!! Вода 25-26 градусов, только один раз были сильные волны, а так - очень приятная водичка. в пешей доступности три пляжа, но нам больше приглянулся тот, который расположен направо от выхода из отеля, далее до пересечения с дорогой, перейти дорогу и идти вниз правее до спуска по ступенькам к морю.
Идти в общей сложности минут 7, обратно наверное чуть подольше, т.к. идти в горку.
В бассейн при отеле не ходили.
Нам он как-то сразу совершенно не приглянулся: народу много, а сам малююююсенький до невозможности...
На фото отеля он выглядит совершенно иначе...
Я даже сначала подумала, что может быть это другой какой-то бассейн, не этого отеля...
В отеле есть некоторая проблема с лифтами: их 2 и приходилось частенько подолгу ждать.
Кроме того, в лифтах жутко душно и они ну просто ооочень медленно движутся… Но мы с сыном частенько шагали по ступенькам на свой 5 этаж в надежде, что опять же «отработаем» таким образом наеденное)))
Питание: отличное!
Супы и в обед и на ужин, гарниры всевозможные: картошка во всевозможных вариациях (фри, пюре, отварная просто, в мундире), просто отварной рис, различные пловы, макароны всяческих форм...) овощи помидоры, огурцы, перец, капуста китайская.... много фруктов (пожалуй, больше, чем где бы то ни было, где мы отдыхали до этого: персики и круглые и плоские, груши, яблоки зеленые и красные, киви, сладчайшие сливы, арбузы, дыни, нарезанные ананасы, бананы, причём не какие-нибудь резаные, что часто встречается в отелях, а целиком и зеленоватые (мы просто такие больше любим) и жёлтые, прям на любой вкус.
Рыба в различных вариациях приготовления, свинина, баранина, курица прям от шеф-повара с пылу с жару, различные морские гады (осьминоги, крабы, креветки, мидии и прочие - я их просто не люблю и не пробовала даже...). Всего не перечислишь, но ассортимент богатый, всегда есть из чего выбрать и всё приготовлено вкусно.
У меня была только одна проблема: младший ребёнок на завтрак любит кашу, а тут их не было... очень жаль, конечно, хоть бы овсяночки наварили, ну да ладно, не на всю жизнь прибыли, обошлись омлетом с сосисками (маленькие такие, детские, были почти всегда и в завтрак, и в обед, и в ужин). Также на завтрак готовят яичницу, омлет по личному желанию (ингредиенты заказываешь самостоятельно: сыр, ветчина, грибы, лук... всего не помню даже) - 5 минут и готово.
Также утром готовили блинчики, или, как многие их называют, панкейки). Вообщем, питание на 5+, нам все понравилось!
Ездили на обзорную экскурсию от туроператора в Барселону: очень интересно и красиво там!!!
Ездили и в парк аттракционов Порт Авентура, как же без этого: все просто супер!!!
Сам отель находится в достаточно оживленном городке, много супермаркетов вокруг (как с сувенирами, так и с продуктами питания), есть детский парк аттракционов, фонтаны… в 22 часа включают поющий фонтан: очень красивое зрелище!
Жизнь кипит!
Кстати, если едешь на экскурсию и пропускаешь приём пищи (завтрак и/или обед/, ужин), отель предоставляет коробочки под названием пикник: бутылочка воды, чипсы, яблоко, йогурт, в упаковке сэндвич) - очень приятный бонус.
Также у нас был ранний вылет обратно и нам компенсировали завтрак такой же коробочкой пикника на каждого)
Испания очень красивая страна и она конечно же покорила наши сердца!!!