Отзыв на Four Elements Suites 4

Отдыхали большой семьей (4 взрослых и 2 детей). Поэтому искали отели, которые могут вместить такую семью в один номер.
Выбор пал на этот отель.
За путёвку отдали почти 300 000 рублей.
Ожидали получить сервис на уровне 4 звёзд.
Мы в 3 раз в Ла Пинеде/Салоу и раз 8 в Испании, вроде всё знаем, везде были.
После 10-11 часового путешествия мы прибыли в отель.
С нами из автобуса (который, кстати, смог подъехать к отелю) вышли еще 4 семьи.
На ресепшен оформляла бумаги всего одна сотрудница (да и та без знания русского языка). Мы стояли в очереди четвертые.
С уставшими детьми на руках.
Так вот эти бумаги она оформляла больше часа.
Терпеливо объясняя всякие мелочи каждой семье по очереди на английском языке.
Фигня, что почти никто ее не понимал.
Зато оказалось, что туристический сбор не входил в путёвку и с нас взяли еще 27 евро.
Заселили в 4 корпус, номер 4204. Обязательна кредитка, чтобы они могли списать с нее денег, если что-то сломаете в номере.
Номерок для такой большой семьи оказался очень маленьким.
Примерно метров 45. Мы не раз бывали в 4-звездочных апарт-отелях.
Площадь номеров была всегда больше.
В том же Салоу, мы были в Pierre & Vacances Salou, где площадь такого номера около 90 кв.м и он, кстати, оборудован 2 ванными комнатами и туалетами!
В нашем же номере он был совмещенный и в количестве 1 шт.
Ванная железная, вся в сколах, которые замазали какой то замазкой (фото прилагаю). Есть унитаз, биде и раковина.
Многие справедливо пишут, что нет ни одной полочки в ванной, куда можно положить свои принадлежности, которые надо привозить с собой, отель их не выдаёт.
Даётся одно маленькое мыльце и пару зубных щёток.
На стене около ванной висит диспенсер с жидкостью для всего.
Комнаты малюсенькие.
Во второй спальне 2 каких то топчана со складывающимися ножками.
Пару раз эти ножки складывались и причиняли травмы.
Мы 2 недели вели неравную борьбу с персоналом по поводу количества полотенец для 6 человек.
Их никогда не было 6 шт.
То 3, то 4. Уборку осуществляют негритянки, которые по английски не понимают.
На пальцах приходилось им объяснять сколько надо нам полотенец.
Номера они убирают очень плохо.
Постельное меняют редко.
Полотенца почти каждый день.
Но вид этих полотенец ужасен - серые, зачастую уже с дырками.
В номере не было таблички "не беспокоить/уберите нашу комнату". Так эти уборщицы частенько приходили когда мы отдыхали в номере.
Причём они не стучат, а звонят в звонок!
Звук похож на тот, что издаётся, когда в изоляторе камеру открывают.
Ребенок, конечно же, просыпался от этого.
В номере 3 кондиционера, но они почти все направлены на кровати, спать не возможно, дует очень сильно.
К тому же, они еще и гудят.
Если же открыть окна, то слышен шум и ночью прилетают комары, т.к. задняя часть отеля выходит на пустырь.
Про шум.
Газон между 3 и 4 корпусом используется для игры в футбол днём (с аниматорами). Но вечером, дети предоставлены до 12 ночи сами себе, пока их родители бухают в баре.
И эти дети с дикими криками гоняют в футбол даже в темноте.
Пришлось пару раз их выгонять ночью.
Еда.
Хуже питания я еще не встречал.
Утром блёклый завтрак.
Про жареные в чане с маслом яйца уже писали.
Для любителей шампанского по утрам - оно есть.
Но никогда не открыто, часто заканчивается или бокалов нет.
Кофе из автомата отвратный, соки - химия.
На ужин напитков бесплатных нет, надо заказывать у официантов.
Если откажетесь покупать, будут грубить.
Хотя грубят в любом случае.
Если прийти не к самому открытию ресторана, то очень велик шанс постоять в очереди минут 10-20. Особенно, если вы большой компанией.
Наблюдал не раз случаи хамства со стороны персонала.
Семья стояла в очереди на ужин, двое детей пошли за тарелками, пока их отец стоял у стойки.
Администратор увидела их, побежала за ними.
У одной отобрала пустую тарелку и за руку ее вернула в очередь.
Вторая уже успела положить салат на свою тарелку и с ним подошла к стойке.
Администратор повторно выбежала из-за стойки, отобрала тарелку и выкинула ее в мусор.
В этот момент подошла их очередь и она, как ни в чем ни бывало, улыбнувшись, пригласила их за столик.
Кстати, в первый же вечер, у одной женщины, которая приехала с нами, украли сумку в ресторане.
Они вызвали полицию, но те отказали им в расследовании.
Еда без специй, дико невкусная, постоянно очереди за мясом и т.д.
Арбуз дают очень редко (чтобы напитки покупали). Понравилась только выпечка.
Wi-Fi есть только около ресепшн.
Да то, входить надо каждый раз через регистрацию.
Дико неудобно.
В телевизоре всего 7 каналов, только один из них российский - новости 24 часа.
Бассейны - одно название.
Маленькие лягушатники (фото прилагаю). По моим подсчетам, отель рассчитан более, чем на 400 человек.
Анимация простенькая, смотреть нечего.
Отель находится на возвышенности.
К морю идти бодренько под горку минут 7. Зато обратно тратишь гораздо больше времени, так как постоянный подъём, который становится всё круче последние 100 метров к отелю.
Машину припарковать почти негде, везде знаки запрещающие.
Зато есть гараж (за отдельные денюжки).
Вообще отель любит брать деньги за всё.
Хотите чайник, утюг, сейф, пляжные полотенца и т.д. - все за отдельные деньги.
Когда уезжали, за нами автобус должен был приехать к 2 часам.
Выселение по графику в 11 часов.
Обратился на ресепшн.
Оказывается и за поздний выезд нужно платить отдельно.
До 4 часов - 20 евро, более 4, вроде 40 евро.
Причём, администратор сообщила, что отель не полностью заполнен и в наш номер никто не поселится следующие сутки.
Вот такой вот отдых...