Отзыв на Best San Francisco 4

В 2016 году мы отдыхали в отеле Best Los Angeles в Салоу.
Отель нам очень понравился всем- обслуживанием, питанием, организацией отдыха.
И вот в этом году мы решили опять приехать в Салоу, и чтобы не эксперементировать с отелем выбрали отель этой же сети Best - Best San Francisco, тем более, что эти отели находятся рядом, выглядят одинаково и мы думали, что и уровень сервиса тоже будет такой же.
Отель оказался на порядок хуже: отсутствие заявленного интернета на этаже ( 5 этаж), очень плохая работа кондиционера в номере.
Чтобы хоть как то спастись от духоты, приходилось его постоянно перезагружать.
И об этой его особенности мы узнали не от работников отеля а от других постояльцев.
Чтобы воспользоваться интернетом мы спускались в лобби отеля.
И вот все это время пока мы сидели в лоби, постоянно обращались постояльцы с жалобой на работу интернета и кондиционера, на что работники рецепшена разводили руками и говорили, что "здесь вот все ловит". Больше всего нам "понравился" ответ сотрудника на рецепшене, по поводу этих недостатков- "такова жизнь, кому то везет, кому то нет". Конечно, он абсолютно прав, в жизни так и бывает, но если мы выбираем как провести свой отпуск и оплачиваем те услуги, которые заявлены в отеле, то мы и ждем, что все будет хорошо, тем более отели в Салоу на каждом шагу и можно выбрать что то получше.
Как вывод- своим друзьям мы не будем рекомендовать останавливаться в этом отеле, через дорогу отель этой же сети где гораздо приятнее жить.