Отзыв на Best Negresco 4

Здравствуйте.
Мы приехали в Испанию на более длительный срок, чем обычно выбираемся за границу - на три недели.
Лето в этом году в наших широтах почти отменили, в связи с чем возникло желание подольше погреться на солнышке и покупаться в теплом море.
Перед выбором региона для отдыха и отеля читали отзывы.
Выбор пал на Коста-Дораду и городок Салоу (конкретно у нас - Кап Салоу), поскольку ехали с ребенком-подростком, а в данных местах хороший выбор развлечений.
Когда выбирали отель, туроператор посоветовал Бест Негреско.
Стали сравнивать отзывы о нем с другими отелями той же категории в данном регионе, в принципе, большинство отзывов здешних отелях не выше четырех баллов.
В общем, не заморачивались и выбрали Негреско.
Сразу скажу, что соотношение цены за пребывание в данном отеле и то, что предлагает отель гостям, конечно, не соответствует.
Надо Негреско или цены снижать, или повышать качество предоставляемых услуг.
Нас заселили в первый корпус, причем поначалу в очень нехороший номер 502, боковой, тесноватый, да ещё с видом на помойку.)) Поскольку мы приехали на длительный срок, перспектива любоваться мусором весь отдых не прельщала, и на следующий день я обратилась на ресепшн с просьбой о замене номера - с видом на море.
Через день такой номер был предоставлен - это номер 133, первый этаж, но фактически третий по реальной высоте.
Номер последний по коридору, балкон большой, просторный и боковой, что порадовало.
Вид с балкона был просто замечательный: на территорию бассейна, пляж и, конечно, на необъятное море.
На протяжении всего отдыха мы любовались чудесными закатами и спали под шум прибоя.
Но есть и минус.
За замену обычного номера на номер с видом на море с вас возьмут плату 7 евро за человека.
Вот так.
Данная информация имеется и на телетабло у ресепшн отеля.
Может, кому-то везло и номер меняли бесплатно - не знаю.
В номере было тихо, шум от бассейна и бара до нас почти не доносился.
Единственное - звукоизоляция между номерами не очень, но все равно особого шума не было, может, соседи спокойные достались.
Сам номерок для четырех звёзд - так себе.
И старый, с потрёпанной мебелью и неприятным запахом из клозета, и со слабым напором воды в душе.
В первые же дни отвалилось метпллическое кольцо на дверной ручке в ванной, затем сломался замок на балконной двери, ибо все весьма ветхое.
Кондиционер работал слабо.
По ТВ имеется три "наших" канала: первый, РТР и Россия 24.
Уборка и замена белья-полотенец весьма относительная.
Убирают "спустя рукава", белье и полотенце чаще разглаживают и перекладывают, создавая видимость их замены.
Убираются, в основном, горничные не испанки, а приезжие, мигранты, видимо.
Здесь некоторые писали, что в Негреско плохо кормят.
Это неправда.
Питание вполне на четыре балла.
Как и во многих отелях, в которых мы бывали, включая "пятерки", здесь завтраки одни и те же: яичница-скрамбл, глазунья, омлет, вареные яйца, разные колбасы-ветчины-паштеты-сыры, свежие блинчики, разные хлопья, молоко и йогурты, фруктово-молочные коктейли, соки, кофе машины, а овощи одни и те же: помидоры-огурцы-листья салата, разные сосиски, тушёная фасоль, неплохая выпечка и хороший выбор хлеба.
Ещё разные джемы-варенья, фрукты: арбуз, дыня, ананас, черешня, персики, сливы, виноград и т.д.
Как язык повернется сказать, что это - плохо кормят?
Обед и ужин ещё разнообразнее.
Повар жарит мясо: свинину, индейку, разную рыбу, сосиски для хот-догов и котлеты для бургеров.
Плюс уже готовое мясо той же индейки, но по другим рецептам, говядины, баранины, свинины, курицы, рыбы.
Много гарниров, также паэлья, паста, разные соусы.
Много морепродуктов: помимо рыбы, всегда есть мидии, так же "морские черенки", что-то типа трубача, крабики, креветки, ещё какие-то моллюски, даже не знаю их название.)) Все вкусное и свежее.
Напитки: три вида кавы, три вида вина, сангрия, пиво, соки.
На завтрак тоже предлагают каву.
Мы питались по системе "все включено", поэтому напитки входили в стоимость путевки.
По другим системам гости на обед и ужин приобретают напитки отдельно.
В баре у бассейна подают снеки: хот-доги, картошку фри и т.д.
По вечерам работает "взрослый" бар на -1 этаже.
В нем большой выбор разных напитков.
Там же проводят разные вечерние шоу и пляшут дети из мини-клуба.
Поэтому сказать, что кормят в отеле плохо - это сказать неправду.
Но есть и минус в столовой отеля.
Это - часто грязная посуда и, что весьма опасно для рук - много посуды со сколами.
В конце июля народу приехало особенно много и бедные официанты просто не успевали наводить чистоту и менять скатерти и приборы на столах, приносить новые подносы с едой.
На -1 этаже есть спа-салон со стандартным перечнем услуг и закрытым бассейном.
Я там ещё не была и вряд ли пойду, неинтересно, да и дома можно все это получить.
В целом персонал отеля, несмотря на все недостатки отеля, описанные выше, очень приветлив.
На ресепшн работают русскоговорящие ребята Дмитрий и Софья, в столовой - Милана.
Всегда помогали решить возникшие вопросы.
Я даже не знаю, почему отель не исправляет все вышеперечисленные минусы, ведь гости пишут о них постоянно.
А от менеджера один стандартный ответ - спасибо, мы все учтем.
Но ничего не учитывают и ничего не меняется.
Если в Негреско вас застигнет День рождения, то за 15 евро можно заказать торт и персонал столовой поднесет его к столу именинника с песней "Хэппи Бездей" и с горящими свечками.)) У нас так и было, сыну было очень приятно, а тортик был очень вкусный.
А взрослому положена бесплатно бутылочка кавы.))
Территории у отеля, по сути, нет.
Есть довольно большой бассейн и лягушатничек у первого корпуса и небольшой бассейн у второго.
Зато, как многие писали, хорошее расположение.
Рядом есть отделения Бас Планы (очень рекомендую для приобретения экскурсий), две остановки, от которых можно добраться и в Порт Авентуру, и в Реус, Камбрильс, Таррагону.
А до Салоу можно дойти пешком за 10 минут тайными тропками вдоль моря, поднявшись наверх.
Отель предлагает в прокат велосипеды, советую, можно совершить приятную велопрогулку.
От первого корпуса до пляжа идти в среднем 7 минут, не спеша.
Пляж хороший, чистый, вода изумительная, теплая и прозрачная.
Но: туалетов и раздевалок на пляже нет.
Первый раз встречаем такое.
Есть платные лежаки с зонтом, говорят, 10 евро, мы не брали - смысл?
В общем, в целом впечатления от отеля противоречивые.
Были мы и в других странах, отдыхали в хороших пятерках, в четверке же останавливаемся второй раз.
В прошлом году были в отеле сети Иберостар в Черногории, он, конечно, получше Негреско.
По сути, это самый неказистый отель из посещенных нами.
Но, в целом, ощущения нормальные.
Возможно, это заслуга приветливого персонала.
А, возможно, самой Испании - Солнечного Королевства.
Ибо здесь потрясающая природа, невероятные закаты, вкусное вино и замечательные морепродукты.
А ещё - сама прекрасная страна, увиденная нами в экскурсиях.
Но это уже отдельная тема.)) Желаю вам радостного и хорошего отдыха.