Отзыв на Best Negresco 4

В отеле отдыхаем третий день.
К размещению нет вопросов. Нас поселили во 2 корпусе, вид на море радует. Шума нет.
Питание соответствует нашим ожиданиям.
Пляж находится недалеко, пятиминутная дорога до него не напрягает (отдыхаем с 9-ти летним ребенком).
Детский миниклуб еще не успели посетить, пока ребенку интереснее провести время на море.
wi-fi в номере есть и на территории есть (кроме ресторана), вполне приличный.
Номер чистый, ежедневная уборка, к белью, полотенцам нет замечаний
Персонал доброжелателен, не возникло проблем при обращении на русском языке на ресепшене.
Возникла проблема другого рода- третий день очень вежливо выслушивают на ресепшене нашу просьбу заменить детскую кушетку, имеющую дефект, любезно обещают выполнить эту мелкую просьбу, но дальше вежливости дело не движется.
Мне интересно, если завтра утром я уведомлю на ресепшене о том, что вынуждена была написать об этой несчастной кушетке здесь, они решат-таки эту достаточно простую для отеля проблему или мы будем от нашего ребенка каждый день слышать недоумевающее: "неужели в отеле не исполняют обещания, данные гостям?"