Отзыв на Ohtels Belvedere 3

Отдыхала с родителями в сентябре 2017 года.
Раньше ездили в отель Belvedere на Майорку (не знаю сеть ли это, тоже 3 звезды, сравнивали прибывание с данным отелем). К самому помещению отеля и номеру у нас замечаний нет.
Но вот с чистотой и обслуживанием ситуация печальная (((( Через 30 минут после заселения я пришла на ресепшн и попросила докомплектовать номер полотенцами (из было на 2 человека, а нас 3), поставить пепельницу на балкон, сделать свет в коридоре (потому что в шкафу ничего было не видно), заменить жидкое мыло, т.к. наше сильно текло на раковину.
В течении суток ситуация не изменилась, я оставила заявку повторно.
К вечеру второго дня все было готово и в номере стоял нам подарок (спасибо - видимо в качестве извинений), но за 10 дней пепельница у нас так и не появилась, мы уже и не просили больше.
Уборка осуществлялась плохо и на 2-й день прибывания мы решили, что надо оставлять чаевые, тогда и убираться будут лучше.
Какого же было наше удивление, что именно в тот день, когда мы положили чаевые, нам даже не положили запасной рулон туалетной бумаги и нам на сутки не хватило ((((( Горничная при встречи на этаже, никогда не отвечала на наше приветствие (на испанском), что нас тоже поражало.
Теперь о ресторане: еда потрясающая, отличный выбор, все очень вкусное, много мяса.
Гаспачо и пицца - великолепны!
Повара все приветливые и вообще самые приятные сотрудники отеля )))) Посуда это ужас!
Грязная до безумия!!! Что бы выбрать чашку для кофе, надо было перебирать штук 20, бокалами (по утрам для сока) я вообще пользоваться не смогла.
Официанты грубые, недовольные, видно, что их прям бесит своя работа ((( Из приятного персонала: приветливая женщина на входе в ресторан (типа администратора) и мужчина (все контролирует по отелю, наверно управляющий).
Анимация: Претензий нет, для Испании вполне не плохо, во всяком случае она вообще есть ))) Приятная девушка аниматор.
Ресепшн: нам очень помогло, что есть рускоговорящий сотрудник - Марина.
Конечно мы могли обращаться к ней с любыми вопросами и она отвечала нам, но не могу сказать, что делала она это с большим удовольствием, сухо, без улыбки.
И мы не раз видели, как она общается с испанцами - небо и земля ((((
Итог: Плюсы - еда и повара.
Минусы - грязная посуда и плохая уборка.
В данный отель больше не поеду, отношение к русским негативное (это очень чувствовалось)