Отзыв на Tigotan Lovers & Friends Playa de las Americas 4

Отель старенький, фото выглядят лучше, чем есть на самом деле. Отдыхали в мае 2013г., номер полулюкс, полупансион (завтрак, ужин), 4й этаж, вид на море. В описании указано, про каких-то 4 бассейна – болтовня, основной бассейн – маленькая (!) лужица с тесно наставленными лежаками вокруг и детский лягушатник чуть подальше.
Номера убирали по требованию, но сантехнику при этом не начищали. Мыло, гель для душа и прочая атрибутика – раз в неделю. Кондиционирование, центральная вентиляция – просто ужас, каждый день в номере воняло плесенью, пришлось заткнуть воздуховоды полотенцами. Обстановка более чем скромная, номера полутемные, освещения не хватает. Номер у нас был с джакузи, по приезду обнаружили, что джакузи стоит полный, вода видимо была набрана давно, все грязное, слив джакузи не работает – то есть нас заселили в номер, в котором был сломан джакузи, и более того, в нем до этого кто-то помылся и все так и осталось. Без комментариев. Чинили нам все это дело пол вечера, еще пол вечера я заставляла все начищать с хлоркой. Также не без происшествий с чисткой одежды – отдали в стирку в понедельник спортивный костюм, до пятницы нам его не вернули, мы спрашивали каждый день и на ресепшн нас кормили завтраками, только после разбирательства на повышенных тонах в пятницу костюм нашелся – оказывается субподрядная организация, которую для стирки и глажки нанимает отель, отвезла наш костюм в другой отель… Отель мы изначально забронировали на 8 ночей и уже на месте нам пришлось бронировать еще 1 дополнительную ночь по причине переноса вылета – подошли на ресепшн, забронировали наш же номер, полностью оплатили. Это было в среду. В воскресенье, когда были на пляже, начались идиотские звонки – вы должны съехать. Я им объясняю, что все оплатила и забронировала по понедельник включительно, проверяйте. Говорят – ок. Потом опять звонят – говорят, приходите сейчас и покажите бумажку, которую вам дали на ресепшн в подтверждение бронирования этой одной ночи. Уже грубо шлю их подальше и говорю, что не могу сейчас к ним прийти. Говорят – ок. Потом еще звонок – мы все проверили, все правильно, но вам все же необходимо поменять комнату. Спрашиваю: почему? Я же оплатила за свой же номер полулюкс, вы подтвердили, что он свободен. Говорят – ок, извините за беспокойство… Персонал тем не менее на фоне вышеописанного – доброжелательный, приветливый, улыбчивый, нареканий нет.
Кухня – только чтобы не умереть с голоду, то есть объективно есть, что съесть, но не вкусно. Блюда повторялись через день – среднего качества мясо и рыба на гриле, шведский стол скромен: обычные майонезные салаты, немного овощей гриль (лук, перец, помидоры), всегда неплохая паэлья. На завтраках готовят омлеты, яичницу и всякое прочее – фасоль в томатном соусе, бекон, безвкусные бумажные сосиски. Выпечка на твердую тройку. Иногда попадались вменяемые круассаны.
В общем, друзья, отель не 4* – это факт, троечка – ну может быть. Мы остались очень разочарованы. Если ранее бы кто-то написал подробный отзыв, ни за что бы не стала бронировать этот отель. Кстати еще по местоположению – пешком бодрым шагом 15 минут до океана. Объективно долго. На побережье стоят симпатичные отели – лучше выбирайте их, к примеру, H10Conquistador. Цены там такие же, мы узнавали.
В целом же о курорте хочу сказать, что все понравилось – погода, океан, местечко. Очень много пожилых людей. Симпатичные заведения – бар Metropolis и бар Papagayo. Последний очень стильный с удобными индивидуальными ложами, вкусными коктейлями, кальяном и отличным видом на океан. По выходным играет диджей, солирует саксофон – очень позитивно.