Отзыв на Seaside Palm Beach 5

Останавливались в этом отеле в июле 2016 года.
До этого не раз отдыхали в Испании, в том числе на Канарских островах, так что с особенностями испанского сервиса мы знакомы, и с каждым годом убеждаемся, что он не совершенствуется.
Заезд прошел без происшествий: нам все подробно объяснили на английском, продемонстрировав хороший уровень владения языком.
К сожалению, впоследствии так случалось не всегда.
Отель не новый, на фасаде 5 звезд.
Номер средний по размеру.
Звукоизоляция отвратительна, как и везде в Испании.
При бронировании просили вид на море - его получили, однако из-за особенностей расположения отеля, на многое рассчитывать не приходится.
Заказывали номер с двумя отдельными кроватями - получили раздвинутую двуспальную, разделенную тумбочку, так что мягкое изголовье было в наличии только у одной из получившихся двух: у второй в образовавшуюся щель проваливалась подушка, степень упругости которой оставляла желать лучшего.
Помимо двух кроватей и тумбочек в комнате есть стол с настольной лампой, журнальный столик с двумя креслами и торшером и длинная столешница, где с одной стороны телевизор, а внутри находится мини-бар и три шкафчика, с двумя полками каждый.
В коридоре - шкаф для одежды, сейф.
Вешалок достаточно.
Номер освещается весьма посредственно: фонарь на балконе (часть центрального освещения, которое невозможно выключить по желанию) светит гораздо ярче.
Есть претензии к ванной комнате: дверь открывается вовнутрь не на всю ширину из-за жестко зафиксированной стенки душа, фен стационарный, поэтому в комнату его не принести.
Следовательно, сушить голову можно только стоя, поскольку дизайн мебели не позволяет пронести стул в ванную.
Полотенца: два больших, два для лица, два 20*20 см, непонятно какого назначения, одно полотенце для ног.
Из-за особенностей уборки номера такого набора хватало не всегда.
Об уборке номера отдельно: ее качество едва соответствует уровню бюджетной трешки: бумажка от шоколадки, упавшая на пол у двери, пролежала 10 дней, пока мы ее не выкинули.
Заезжают в номер с пылесосом, но грязь при этом остается на своих местах.
При уборке упорно перекладывают вещи: в частности, шоколад клали на решетку кулера холодильника - самое горячее место на столе.
Для чего - непонятно, наверное, маленькая месть.
Доступ в интернет действительно бесплатный на всей территории, но качество соединения и скорость - не слишком высокие.
Территория у отеля средняя по размеру, достаточно зеленая.
В наличии несколько бассейнов, в том числе джакузи с соленой водой.
Есть фитнес и спа-центр, а также другие развлечения: большой и малый теннис, шахматы и т.д.
Возле бассейна есть раздевалки и автоматические сушилки для купальников, выдают полотенца.
Достаточно большое количество лежаков, но если хотите лежать с комфортом, занимать необходимо с раннего утра, и то не факт, что его не займут до вас сотрудники для того, кто ему "позолотил ладошку". Если вы заинтересовали служащего, то у вас может быть три зонта на двух человек, три тумбочки и занятый лежак, даже если вы решили остаться в номере.
К слову, про персонал: здоровается едва ли каждый третий сотрудник, извиняются, если едва не наехали с тяжелыми тележками (в ресторане) или чуть не сбили подносом - единицы.
И еще, ваш номер будут убирать раньше, если вы оставите деньги уборщице, в противном случае, ждите гостей ближе к вечеру.
Неоднократно просили убирать номер к часу дня: через пару дней все благополучно "забывается". Иной логики в очередности уборки не ждите.
Соответственно, вдобавок к цене за номер, готовьтесь потратить пару десятков евро на принудительные чаевые авансом, если хотите подобие адекватного сервиса.
Про питание: у нас были только завтраки, так что пишем про них.
Количество еды большое, однако горячее (сосиски, бекон, яичница, омлет) готовят только по запросу - достаточно медленно, так что очередь есть всегда.
В последний день просили приготовить омлет с грибами - отравилась (то ли яйцо не свежее, то ли грибы). Несмотря на многочисленность блюд, себе найти что-то, к чему лежала душа, не смогли.
Кроме свежевыжатого апельсинового сока.
Посуда: чашки, крышки от чайников, тарелки и стаканы - со сколами, поцарапанные.
Отдельно хочется написать про зону курения в ресторане (которой по-хорошему не должно быть, учитывая нацеленность ЕС на здоровый образ жизни) - она практически везде.
Столики для некурящих - незначительное меньшинство, их можно пересчитать по пальцам, и они окружены пепельницами со всех сторон, так что все зависит от направления ветра.
Находятся непосредственно вблизи плит для приготовления блюд.
Кстати, лежаки для некурящих - возле зоны детского бассейна, так что отдохнуть тихо и без сигаретного дыма не получится в любом случае.
Курят здесь много, почти все и абсолютно везде.
Регулярно в первой половине дня косят траву газонокосилкой (после которой почему-то сохраняются поганки), либо проводят ремонтные работы.
В заключение хотим сказать, что отель никак не дотягивает до 5 звезд даже по меркам Испании и своих денег откровенно не стоит.
Недоумеваем, откуда столько хвалебных отзывов, хотя основные отдыхающие в отеле - испанцы и немцы, возможно им много не надо: пива и сигарет, а этого здесь в избытке.
Да и персонал отлично говорит на этих двух язык, английский - тут картина другая.
Что касается инфраструктуры вокруг - один раз прогуляться по набережной и больше заняться нечем.
Там же находятся ресторанчики с разным уровням сервиса и разными ценами - везде разрешено курение.
В шаговой доступности находится автобусная станция, откуда можно добраться до столицы и аэропорта, которыми мы и воспользовались.
Пока это самые негативные впечатления, которые у нас оставались от Канарских островов.