Отзыв на Sunshine Park 3

Ехали по путёвке ANEX -тур.
Времени на выбор путёвки, увы было немного.

Единственное достоинство Sunshine park - удачное расположение.
Море действительно в 8 мин неспешной ходьбы.
По дороге - кафе, магазины, продмаг.
До места сбора экскурсий и трансфера - тоже не более 8 мин (без чемодана). Автовокзал - 12 мин.
На площади у гостиницы два кафе, книжный магазин, хозяйственный магазин, банк, в соседнем доме за углом хороший магазин "1000 мелочей" (хозяева - китайцы, но ассортимент европейского качества).

О самой гостинице.
Информация на сайте гостиницы (позиционируется, как 3***), с фотографиями значительной давности, мягко говоря, не соответствует реальности.

Номера тесные, в некоторых отчётливый запах плесени.
Часть номеров с балконом, "мебель" там - пластиковая, дешёвенькая.
Ключ не электронный, с большущим брелоком.
Мы жили в номере 401 на 4 (по-нашему - на 5) этаже.
Вентиляция в номере работает плохо, пара капель воды в санузле за день не высыхают.
Кондиционер работает нестабильно, последние два дня не работал совсем.
Мебель, сантехника старые.
Ванна с ржавчиной, маленькая и тесная, взрослому годится только как душевая.
Напор горячей воды неустойчивый.
Покрывала с пятнами.
Кровати одноместные, на железных ножках, вплотную составить их не удаётся, и между матрацами остаётся щель до пола шириной в 10-15 см.
Мы связали корпуса кроватей верёвкой, т.к. иначе кровати к утру разъезжались в разные стороны (молодожёны, внимание!!!).
Матрацы видавшие виды, верх пластиковый (как в больнице или медвытрезвителе), что однако неудобно в тёплом климате.
Подушки низкие и свалявшиеся.
Как нам удалось выяснить, в других номерах кровати такие же.

Фена, пробки в ванной и раковине в номере нет.
Сейф, холодильник, пульт от ТВ, Интернет в номере - за отдельную плату по 20 Евро в неделю (это в трёхзвёздочном отеле-то!!!). Кстати, прейскуранта с расценками на платные услуги в номере нет, а на холодильник и пробку от ванной нет и на стойке администрации ("ресепшене").
Персонал в общей массе невежлив, неприветлив и малочислен: За время нашего визита мы насчитали на весь отель только трёх горничных, бессменных одного утреннего администратора и одного вечернего администратора (она же - буфетчица за завтраком), приходящий рабочий.
Табличек с именами никто из персонала не носит.
Факт, что персонал действительно хорошо понимает по-русски - ведь для большинства сотрудников гостиницы это родной или второй родной язык.
Сервис в целом до боли напомнил байки про провинциальные гостиницы Советской эпохи.
Скажем, что горничная, едва постучав, норовит бесцеремонно войти в номер для уборки (прочитали такой отзыв) - чистая правда.
Совпадение или закономерность, но подавляющее большинство заселяемых в Sunshine park туристов - россияне и украинцы.
Неприятно удивила недружелюбностью к туристам дневной администратор.
Всегда угрюмая, неулыбчивая, никогда не здоровается, разговаривает с туристами с раздражением, вместо стойки администратора обычно находится в засаде (на кого???) где-то в дальнем углу холла.
Интересно, что она свободно говорит по-русски, с характерным украинско-черноморским говором, бегло говорит по-польски и.... совершенно не владеет испанским!!!! С местным населением (курьерами, залётными туристами) она беседовала исключительно на неуклюжем английском.
При заезде дала нам номер 103 - в комнате воняет плесенью, не закрывается дверь на балконе (а он не выше 3 м от улицы, так что залезть в номер скажем, с крыши припаркованного микроавтобуса - пара пустяков). Смена номера со скандалом, хотя свободные номера были.
Сама администратор эту простую задачу разрулить не смогла, для этого звонила куда-то и несколько минут объясняла ситуацию на неуклюжем английском.
В новом номере бельё осталось от прежних жильцов, с ногтями и волосами, а полотенце и унитаз - с пятнами бурого цвета.
Решили не искушать судьбу в третий раз, т.к. всё закрывалось и вид не на улицу, а на двор соседнего отеля.
Смена белья, полотенца и уборка - так же со скандалом.
Попросили горничную менять бельё раз в три дня.
Как приличные туристы, поначалу оставляли чаевые.
Бестолку.
На пятый день напомнили горничной про бельё.
Этот пустяк та же бессменная дневная администраторша раздула в скандал, подкараулив нас для этого в холле.
По её мнению, бельё в комнате трёхзвёздочного отеля положено менять только раз в неделю!!!! Кстати, повторно его нам поменяли только через восемь дней, опять после напоминания.
Завтрак однообразный, невкусный (колбаса с соей 2 -3 сорта, один сорт сыра в нарезке, кукурузные хлопья, если повезёт - круассаны и холодные варёные яйца). Чай самый дешёвый, только чёрный, в пакетиках.
Кофе в автомате растворимый, соки порошковые, разбавленные (это в Испании -то!!). Молоко разбавлено водой, правда кипячёное.
Горячего (сосиски, омлет и пр) на завтрак нет.
В буфете отеля дают только холодные завтраки, своего ресторана не имеется.
Поэтому ужин и обед проходит в гостинице Copacabana***, что в 5-7 мин хода.
Ужин там разнообразный, много фруктов, в то же время ЛЮБЫЕ напитки, даже ВОДА - за дополнительную плату, естественно, в разы завышенную.
Сервис в холле отеля Sunshine park, анимация отсутствуют в принципе (постоянно включённый телевизор в холле, с передачами шансона и отечественной эстрады 20-40 летней давности не в счёт). Для сравнения - в трёхзвёздочной "Copacabana" по вечерам живая музыка, в холле танцы, постоянно работает бар, есть биллиард, игровые автоматы).
В общем, впечатление о гостинице Sunshine park удручающее, что однако никоим образом не испортило нам отдых.
Выводы.
1. Как место для хранения вещей и сна отель пойдет.
Мы так и сделали.
2. Данное заведение на три звезды явно не тянет, одна звезда с натяжкой за санаторий а-ля Адлер 1970-1980 гг.
3. Конечно, можно доплатить за пульт ТВ, сейф, ключ от холодильника, интернет, воду за ужином - но это минимум 150 евро скрытых платежей за две недели.
Если хочется сервиса, проще сразу заплатить за честные (по европейским, а не египетским меркам) три звезды.