Отзыв на Gran Hotel Don Juan 3

Ужасно, мы не могли войти в наши комнаты до 14:30, если бы мы пришли в 14:28, нам бы не дали ключи. Когда мы наконец получили ключи и вошли в нашу комнату, нас прямо поразила ужасная вонь. Мы рассказали им о запахе, и они подумали, что это пол плохо моют, они его почти не чистили, а запах все еще присутствовал. Мы не могли понять, откуда исходит запах, нам пришла в голову мысль ощущать запах кроватей так, будто он был очень сильным, когда мы на них лежали. Мы перевернули грядки и увидели, что они заплесневели. Мы рассказали об этом, что они были очень грубы и сказали, что ничего не почувствовали, даже когда увидели плесень. Вещи ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ грубые, уборщица украла мою рубашку, рубашка была буквально над ванной и не смешивалась с полотенцами. Когда мы поняли, что рубашка пропала, мы пошли на стойку регистрации, и нам сказали прийти на днях рано утром, когда там была менеджер уборщиц, чтобы она могла рассказать мне об этом. Мы пришли на следующее утро, главная (менеджер) уборщица тоже была очень груба по этому поводу, она была так расстроена, что я просто спросил, что с моей рубашкой, они сказали нам прийти ночью и посмотреть, вернулась ли она после уборки. . Вечером мы пошли на ресепшн, там была блондинка с короткими волосами, она была самой грубой из всех, она не позволяла нам даже говорить или говорить что-либо, она просто закатывала на нас глаза и ругалась по-испански, она делала несколько лиц и буквально закидывала нам руки в лицо и сказала, что ничего не может с этим поделать, и сказала нам прийти на следующее утро снова, потому что «на мытье нужно 24 часа». Мы пришли на следующее утро и нам сказали, что ничего не нашли и снова придём на следующий день из-за цикла стирки. ? В конце концов, я так и не получил свою рубашку обратно. Уборщица также заходила в нашу комнату, когда хотела.

Бассейн открывается в 9 утра, а не в 8 утра, как написано на двери, бассейны ни разу не чистились в те дни, когда мы оставались, холодная вода, лестница почти не работает.

Кухня, люди, борющиеся за утренние круассаны и кофемашины. Одна и та же еда каждый день, в целом я бы дал ей 4/10.

Теперь о комнате… даже не знаю, с чего начать. Ванная комната сумасшедшая, насколько она грязная, краны отвратительно грязные и заплесневелые, окно в душе тоже, зеркала, насадка для душа сломана… Занавески в некоторых местах прогорели из-за сигарет, простыни желтые и грязные, покрывала тоже сгорели от сигареты. Балкон грязный, только один стул, жесткий пластик, который должен быть «балконом», буквально потрескался, по краям балкона растет трава, потолки с плесенью, света на потолке нет, только лампа на столе и две наверху. кровать. Стены грязные, тонкие, как бумага, слышно все, что говорят другие. Для 4-звездочного отеля я бы поставил 2.