Туры в Ллорет де Мар
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Ллорет де Мар
Ллорет де Мар
- Всего (164) Перейти>>
Погода
в Ллорет де Мар
в Ллорет де Мар
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Ллорет де Мар
- Майорка
- Малага
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Gran Hotel Don Juan 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2.66667
3
1
4
Добрый вечер , туристы и работники отеля Don Juan.
Первый раз в жизни встречаюсь с такой ситуацией :
Отдыхаю в Испании 4 раз и именно в этом отеле .
Каждый год приезжая, всегда очень радовал персонал на ресепшн ,в целом сотрудники отеля , могли быстро и оперативно помочь решить любой вопрос !
В этом году отдыхала с 02-16.07.2019 года , в номере 6004.
Первый раз в жизни не проверила при выезде , все ли вещи упаковала в чемодан и не залезла под кровать ...что была моя большая ошибка ..!!!
Но данный факт случился и я забыла под кроватью НОВЫЕ ?????балетки Baldinini , которые находились в пакете .
Улетала я 16.07.2019, в 9:55 утра !Прилетела в Екатеринбург вечером.На следующий день разбирая чемодан , обнаружила , что оставила новенькие мои балетки в номере ....В этом отеле с нами вместе отдыхали знакомые из нашего города .Я тут же , а именно на бедующий день после выезда,позвонила им и попросила подойти на ресепшн и сказать об оставленной вещи и чтобы её смогли вернуть , т.к. после выезда гувернантка приходит производить генеральную уборку , для заезда новых клиентов, а это значит она первая кто увидела находу-нашу забытую вещь !
На что моим знакомым ответили : « ну вы же понимаете , что там живут уже новые люди и они могли взять вашу Обувь !!!»
Что кажется мне очень странным, т.к. ещё раз подчёркиваю, что после выезда приходит генирать женщина , а это значит она моет каждый угол и явно заглянула под кровать, чтобы вымыть пол !
Я попросила уточнить , не находила ли эта женщина мой пакет с балетками.На что опять таки я услышала : « никаких балеток не было , извините »......
Все бы ничего , если бы у меня были сомнения о месте , куда я их убирала .А я четко могу описать это место !или я действительно не брала их с собой , обманывая , пытаюсь наживиться .
И плюс ко всему эта обувь, ну для моих мерок ,стоит недёшево - 300 евро !!!!!!!!
Решила написать , на электронную почту отеля , на их сайте - с просьбой помочь найти останове вещи .Прошла неделя, они соблаговолили сегодня ответить и сказать , что клиенты уже были уведомлены о том , что обувь на найдена !
Шикарный подход !!!!
Очень прискорбно понимать , что отель которому я доверяла и хотела вернуться ещё не один раз , так поступают ...
Возникает следующий вопрос - а где нет уверенности , что купленные вещи во время так же могу находиться в номере,когда я нахожусь на экскурсии и они не смогут пропасть и я каким-то образом буду доказывать , что они были .
Уважаемые туристы -ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ МНОГО РАЗ ПОДУМАТЬ , стоит ли останавливаться в таком отеле ......где не дай бог вы что-то оставите и се ля ви - сами виноваты , Вам никто не поможет
Первый раз в жизни встречаюсь с такой ситуацией :
Отдыхаю в Испании 4 раз и именно в этом отеле .
Каждый год приезжая, всегда очень радовал персонал на ресепшн ,в целом сотрудники отеля , могли быстро и оперативно помочь решить любой вопрос !
В этом году отдыхала с 02-16.07.2019 года , в номере 6004.
Первый раз в жизни не проверила при выезде , все ли вещи упаковала в чемодан и не залезла под кровать ...что была моя большая ошибка ..!!!
Но данный факт случился и я забыла под кроватью НОВЫЕ ?????балетки Baldinini , которые находились в пакете .
Улетала я 16.07.2019, в 9:55 утра !Прилетела в Екатеринбург вечером.На следующий день разбирая чемодан , обнаружила , что оставила новенькие мои балетки в номере ....В этом отеле с нами вместе отдыхали знакомые из нашего города .Я тут же , а именно на бедующий день после выезда,позвонила им и попросила подойти на ресепшн и сказать об оставленной вещи и чтобы её смогли вернуть , т.к. после выезда гувернантка приходит производить генеральную уборку , для заезда новых клиентов, а это значит она первая кто увидела находу-нашу забытую вещь !
На что моим знакомым ответили : « ну вы же понимаете , что там живут уже новые люди и они могли взять вашу Обувь !!!»
Что кажется мне очень странным, т.к. ещё раз подчёркиваю, что после выезда приходит генирать женщина , а это значит она моет каждый угол и явно заглянула под кровать, чтобы вымыть пол !
Я попросила уточнить , не находила ли эта женщина мой пакет с балетками.На что опять таки я услышала : « никаких балеток не было , извините »......
Все бы ничего , если бы у меня были сомнения о месте , куда я их убирала .А я четко могу описать это место !или я действительно не брала их с собой , обманывая , пытаюсь наживиться .
И плюс ко всему эта обувь, ну для моих мерок ,стоит недёшево - 300 евро !!!!!!!!
Решила написать , на электронную почту отеля , на их сайте - с просьбой помочь найти останове вещи .Прошла неделя, они соблаговолили сегодня ответить и сказать , что клиенты уже были уведомлены о том , что обувь на найдена !
Шикарный подход !!!!
Очень прискорбно понимать , что отель которому я доверяла и хотела вернуться ещё не один раз , так поступают ...
Возникает следующий вопрос - а где нет уверенности , что купленные вещи во время так же могу находиться в номере,когда я нахожусь на экскурсии и они не смогут пропасть и я каким-то образом буду доказывать , что они были .
Уважаемые туристы -ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ МНОГО РАЗ ПОДУМАТЬ , стоит ли останавливаться в таком отеле ......где не дай бог вы что-то оставите и се ля ви - сами виноваты , Вам никто не поможет
Автор: Дарья
Дата публикации: 23-07-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Gran Hotel Don Juan
14.08.2019
Прекрасный отель в центре города, отдыхали в старом номере, но это нас нисколько не смутило, так как в отеле только ночевали.
Единственный минус номера - отсутствие холодильника.
Шампанское/вино/любой алкогольный напиток поставить некуда, а , например, пиво из холодильника стоило в супермаркетах дороже
Подробнее
11.07.2019
Перед пляжем оставила в сумке 50€ убрала во внутренний кармашек под молнию и положила сумку в прикроватную тумбочку , пришла денег там не оказалось , неприятненько , скандал не стала поднимать , не хотела себе портить отдых , но выводы сделала ! Номер 5038 произошло это 07.07.2019.А так отель простой
Подробнее
10.07.2019
Отдыхали с детьми 6 и 12 лет в этом отеле в конце июня - начале июля 2019 года.
Отмечу основные плюсы и минусы по пунктам.1. Расположение.
Отель в центре города, 10 минут пешком по торговым улочкам до центрального пляжа, 15-20 минут до Platja de Fenals.
С детьми чаще ходили на центральный пляж, так
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее