Отзыв на Bolero Park APT

Этот отель был в целом приличным местом для проживания - это было дешево, в апартаментах было все необходимое, расположение отеля очень хорошее, а удобства бассейна потрясающие. Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с многочисленными негативными взаимодействиями с персоналом здесь. Персонал этого отеля грубит. Несмотря на то, что мы всегда были вежливы, когда мы говорили с ними, они вели себя так, будто мы причиняли им неудобства. Например, каждый день нам нужно было просить туалетный рулон, потому что в этом отеле нет домработниц и поэтому приходится просить свой. Однажды, когда мы спросили, нам грубо сказали “это один в день, вы должны заплатить, если хотите больше”, хотя это был наш первый раз в любом случае. В другой раз женщина за столом сделала вид, что не говорит по-английски, так что ей не нужно было давать нам его. Не слишком уверен, почему они так сильно обеспокоены тем, чтобы выдать такую основную необходимость, как туалетный рулон, у нас было 4 девочки в нашей комнате, конечно, мы будем нуждаться туалетный рулон каждый день. Кроме того, ключевые карты здесь - кошмар. Почти каждый день у нас были проблемы с ключевыми картами, и персонал на столах был таким грубым, когда мы нуждались в помощи, чтобы исправить их. Однажды, когда одна из девушек из нашей комнаты возвращалась после выхода, она попробовала карту на нашей двери, но она не работала, она сказала на ресепшн, что одна из наших карт перестала работать, и она попросила другую, и женщина прямо сказала ей нет в очень грубой форме. Было два часа ночи. У нее не было возможности попасть в нашу комнату, так как остальные спали, и поэтому ей пришлось остаться в нашей комнате друзей. Честно говоря, отношение и грубость персонала отвратительны, я не уверен, что это потому, что мы молодая группа девушек или потому, что мы англичане (мы были единственной английской группой здесь во время нашего пребывания), но они ведут себя так, как будто мы просто неудобства для них.
В другой раз, когда мы сталкивались с враждебным поведением персонала, была безопасность. Однажды мы разговаривали в приемной, а не просто громко беседовали о том, что запланировано на утро, а потом охрана замолчала за то, что мы просто разговаривали. В другой раз мы были в нашей комнате, когда заметили, что в нашей комнате мигает фонарик, а потом вышли на балкон, чтобы заметить охрану, которая говорит нам вести себя тихо, когда все, что мы делаем, это говорим друг с другом, не играет музыка, мы не смеемся громко или что-то просто разговаривает друг с другом с открытой балконной дверью. Персонал здесь серьезно должен разобраться, как они относятся к своим гостям, я бы никогда не говорил с клиентом так, как мы говорили в этом отеле. Да, это дешево и имеет прекрасный бассейн, но только помните, что персонал совсем не мил и постоянно груб с вами.