Отзыв на Monarque Sultan Lujo Aparthotel 4

Много хорошего было в квартире.
К сожалению, персонал ресепшн не был великолепен.
Мы просили отель организовать такси, чтобы забрать нас из аэропорта Малаги, но когда мы прибыли нет - никто не был там, чтобы встретить нас.
Я позвонил в отель, мне сказали, что водитель ждал целую вечность, а потом уехал.
Я не понимаю, почему это произошло, так как рейс немного опоздал, а затем потребовалось много времени, чтобы пройти паспортный контроль, но, безусловно, это событие, которое следует принять во внимание.
Когда мы прибыли на ресепшн отеля, со мной разговаривали так, будто я виноват в том, что мы опоздали для водителя.
Мне потом сказали, что из-за неудобств мне предложат скидку на такси из отеля обратно в аэропорт, когда мы уедем.
Когда я пошел узнать о такси обратно в аэропорт в день нашего отъезда со мной снова говорили, как будто проблема, которая произошла по моей вине, и сказали, что никакой скидки не будет предоставлено.
К сожалению, я вышла из отеля, чувствуя себя очень подведенной.