Отзыв на Rincon Sol 4

*** 100 % честный отзыв ****

Мы прибыли поздно вечером во вторник. У нас была арендованная машина, но по прибытии мы не смогли припарковаться перед отелем. Нам сообщили, что прямо по дороге, примерно в 5 минутах ходьбы, есть автостоянка за 1 евро за 24 часа. Администратор была дружелюбна и помогла нам с информацией на ее ломаном английском и нашем очень небольшом испанском языке.

Мы нашли наш номер на верхнем этаже, 504. Мы были в передней части здания, с видом на главную дорогу, комната была большая, чистая, хотя в ванной был неприятный запах, похожий на канализацию. Это довольно устарело. Был холодильник с напитками, но они были очень дорогими, особенно когда можно было перейти дорогу и купить напитки за полцены. В ванной комнате был фен, очень маленькие полотенца и небольшая корзинка с минимальным набором туалетных принадлежностей. Я рад, что мы взяли свое сейчас. Был кондиционер, который работал отлично. У нас была сломанная розетка на одной стороне кровати. Двери с двойным остеклением очень старые, даже когда они закрыты, слышен весь шум транспорта. Стены довольно тонкие. Я все время слышал разговоры гостей. По телевизору в номере было множество каналов и радиостанций, но, к сожалению, английских каналов не было, во всех остальных странах обслуживался английский бар, хотя рекламировалось, что там есть английские каналы!

Наша первая ночь не была отличным ночным сном, так как дорога была очень шумной до раннего утра, и рано утром на ней началось оживление. Мы попросили поменять номер, так как запах в ванной был очень неприятный, и шум не давал нам спать большую часть ночи. Администратор не очень помогла, сказала, что свободных номеров нет, отель переполнен и что другие гости заплатили за свои номера! Она сказала, что заметит, что мы хотим сменить комнату, но по ее тону и грубости мы поняли, что этого не произойдет. Мы посмотрели на сайте отеля и в Booking. com, и были свободные номера на берегу моря!

В конце концов мы получили место для парковки прямо перед стойкой регистрации. Нам пришлось оставить ключ на стойке регистрации, что нас не устраивало, но мы могли понять. Мы пошли прогуляться и выпить, а когда вернулись, машину отодвинули от входной двери и поставили в другое место, и моей жене было трудно сесть в машину, поскольку она инвалид. Администратор не смог объяснить мне причину, по которой его вообще перенесли, и после того, как он заявил, что его нужно разместить спереди в среду вечером, когда мы уезжали в 5 утра, нам сказали, что это будет отсортировано! Это не было решено до позднего вечера среды, когда мы снова и снова просили его переместить. Мы даже были свидетелями того, как один сотрудник передвигал автомобиль и врезался в другого. Это не то, что вы хотите увидеть, взяв напрокат автомобиль!

Этот отель имеет рейтинг 4 звезды, мне бы хотелось знать, как это произошло. Это 3 звезды одним нажатием! В каком 4-звездочном отеле подают замороженную морковь! Мы останавливались в 4-звездочных отелях по всему миру, и этот отель далеко не 4-звездочный. Мы встретили только двух приятных сотрудников, остальные, похоже, вообще не хотели там находиться. Отель классифицируется как дружелюбный к инвалидам. . . . . . моя жена инвалид и запросила душевую по электронной почте и через мессенджер Facebook, но обе попытки были проигнорированы. Пандусы слишком крутые, дверные проемы слишком узкие для инвалидных колясок, и ничего не соответствует высоте инвалидной коляски. К счастью, моя жена взяла с собой складное сиденье для душа. Хорошая работа, правда.

При выезде нас не спросили, все ли в порядке. Определенно не вернусь и не порекомендую этот отель.