Туры в Коста дель Соль
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Коста дель Соль
Коста дель Соль
- Всего (333) Перейти>>
Погода
в Коста дель Соль
в Коста дель Соль
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Салоу
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Catalonia 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1.33333
2
2
Мы пребывали (язык не поворачивается назвать это отдыхом) в этом отеле 7 ночей в конце июля.Тур был приобретен у "Библио глобуса".
25.07 по приезду нас заселили в номер 807 с видом на море (это, наверное, единственный плюс). Через час после заселения мы арендовали сейф в номере (25 евро за 7 ночей, сейф с кодовым замком). Убрали в сейф ценные вещи (евро и паспорта положили вместе в обложку из-под электронной книжки, ключи от квартиры и рубли положили рядом с обложкой). И как думали обезопасили свой отдых, но не тут-то было.
26.07 мы ушли на встречу с Гидом.Не знаю для каких целей, но гид собирала данные по заселению - кто в каком номере размещен (это показалось странным). Как и бывает гид начала активно рекламировать достопримечательности.Мы запланировали экскурсию в Фигерас.
27.07 после завтрака мы поднялись в номер открыли сейф забрали необходимое количество денег и уехали на весь день на экскурсию.Вернулись только к ужину.Сейфом в тот день больше не пользовались (за ненадобностью).
28.07 после завтрака собираемся на пляж, хотим взять деньги на обед.Открываем сейф, а там одиноко лежат ключи от квартиры, 3 тысячи рублей, а обложки из-под электронной книжки нет.
Спустились на ресепшен объяснять ситуацию.Персонал сразу перестал разговаривать на русском и английском.Кто-то из персонала перешел на испанский, а кто-то вообще на каталонский.Нам стали объяснять, что полицию вызывать не будут, нужно самим идти в отделение.При этом предложили вызвать специалиста по сейфам и специалиста по замку на входной двери.Мы настояли, что все показания они будут снимать только в присутствии полиции и нашего гида.
В итоге все собрались в нашем номере.Специалист по сейфам, постучал по сейфу и сказал, что сейф настоящий (хороший специалист). Специалист по двери записал во сколько были проходы по карте клиента и во сколько был проход по карте уборки (как и, что он там считывал полиция не смотрела). Сведенья записали в рапорт полицейские и дали свой комментарий.Что-то вроде: «За ложный вызов в Испании очень большой штраф.Никому в Испании не нужны русские паспорта.Никто не может украсть деньги из закрытого сейфа.Для этого нужно знать код.Вы уверены, что не брали их с собой на экскурсию?Это удивительная ситуация.Вам необходимо прийти в участок для дальнейшего оформления рапорта». На этом все разошлись.
Хороший специалист по сейфам, хороший специалист по дверным замкам, хорошие полицейские (которые даже не сняли отпечатки пальчиков с сейфа и видимо не понимают, что администратор знает резервный код, на случай если постоялец забудет свой) и хороший гид (который не соизволила нам перевести с испанского на русский, что же там написали полицейские и за что мы там вообще расписываемся).
В итоге денег нет, паспортов нет, компенсации нет и не будет.В Испании наступили выходные, а нам улетать в среду.
Мы 2 дня потратили на посещение консульства РФ в Барселоне.Прошли квест по получению свидетельства на возвращение в РФ. Прибавили седых волос на голове.
Если вы хотите такой отдых, то пожалуйста, приезжайте в Hotel Catalonia.
25.07 по приезду нас заселили в номер 807 с видом на море (это, наверное, единственный плюс). Через час после заселения мы арендовали сейф в номере (25 евро за 7 ночей, сейф с кодовым замком). Убрали в сейф ценные вещи (евро и паспорта положили вместе в обложку из-под электронной книжки, ключи от квартиры и рубли положили рядом с обложкой). И как думали обезопасили свой отдых, но не тут-то было.
26.07 мы ушли на встречу с Гидом.Не знаю для каких целей, но гид собирала данные по заселению - кто в каком номере размещен (это показалось странным). Как и бывает гид начала активно рекламировать достопримечательности.Мы запланировали экскурсию в Фигерас.
27.07 после завтрака мы поднялись в номер открыли сейф забрали необходимое количество денег и уехали на весь день на экскурсию.Вернулись только к ужину.Сейфом в тот день больше не пользовались (за ненадобностью).
28.07 после завтрака собираемся на пляж, хотим взять деньги на обед.Открываем сейф, а там одиноко лежат ключи от квартиры, 3 тысячи рублей, а обложки из-под электронной книжки нет.
Спустились на ресепшен объяснять ситуацию.Персонал сразу перестал разговаривать на русском и английском.Кто-то из персонала перешел на испанский, а кто-то вообще на каталонский.Нам стали объяснять, что полицию вызывать не будут, нужно самим идти в отделение.При этом предложили вызвать специалиста по сейфам и специалиста по замку на входной двери.Мы настояли, что все показания они будут снимать только в присутствии полиции и нашего гида.
В итоге все собрались в нашем номере.Специалист по сейфам, постучал по сейфу и сказал, что сейф настоящий (хороший специалист). Специалист по двери записал во сколько были проходы по карте клиента и во сколько был проход по карте уборки (как и, что он там считывал полиция не смотрела). Сведенья записали в рапорт полицейские и дали свой комментарий.Что-то вроде: «За ложный вызов в Испании очень большой штраф.Никому в Испании не нужны русские паспорта.Никто не может украсть деньги из закрытого сейфа.Для этого нужно знать код.Вы уверены, что не брали их с собой на экскурсию?Это удивительная ситуация.Вам необходимо прийти в участок для дальнейшего оформления рапорта». На этом все разошлись.
Хороший специалист по сейфам, хороший специалист по дверным замкам, хорошие полицейские (которые даже не сняли отпечатки пальчиков с сейфа и видимо не понимают, что администратор знает резервный код, на случай если постоялец забудет свой) и хороший гид (который не соизволила нам перевести с испанского на русский, что же там написали полицейские и за что мы там вообще расписываемся).
В итоге денег нет, паспортов нет, компенсации нет и не будет.В Испании наступили выходные, а нам улетать в среду.
Мы 2 дня потратили на посещение консульства РФ в Барселоне.Прошли квест по получению свидетельства на возвращение в РФ. Прибавили седых волос на голове.
Если вы хотите такой отдых, то пожалуйста, приезжайте в Hotel Catalonia.
Автор: tourist-Natalia
Дата публикации: 04-08-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Catalonia
19.08.2019
Отдыхали 10 ночей. Прекрасный отель для своего "звездного" рейтинга. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Ужины разнообразны. Часто на завтра было "игристое". Были "потеряны" наушники в номере, предположили, что при смене белья могли "пропасть". Обратились с просьбой к администрации - просмотреть. Через
Подробнее
05.06.2019
Добрый день решил поделится печальным опытом с этим отелем, находились там в начале июня , поехали по путевки через тез тур, я, жена, ребенок 2 года.
Заселили нормально , достался номер с видом на море на 7 этаже, wifi в номере платный, отель пишет везде что он бесплатный, бесплатный только в лобби
Подробнее
03.10.2018
Так как это наша вторая поездка в Испанию, выбор отеля сделать было легко.
Мы визуально представляли, где находится отель и это нас устраивало.
Подробное знакомство с отелем в ходе подготовки к поездке подкупило нас наличием бассейна на крыше.
Это здорово.
До моря 10 минут.
Так что, забронировали двухместный
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Мини-кухня
Другие отзывы
28.04.2024
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента!
Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение
Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее