Туры в Коста дель Маресме
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Коста дель Маресме
Коста дель Маресме
- Всего (126) Перейти>>
Погода
в Коста дель Маресме
в Коста дель Маресме
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Маресме
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Luna Club 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2
1
1
4
Резко отрицательное впечатление. Персонал отеля вел себя неуважительно. На ресепшене нам посоветовали не брать сейф.Через неделю из номера, который был заперт, украли наши вещи (телефон,часы,драгоценности). После этого и без того неуважительный персонал отеля стал вести себя еще более равнодушно,демонстративно игнорируя кражу наших вещей и бездействуя. Не последовало даже никаких извинений. После нашего заявления в полицию они немного зашевилились для видимости. Сложилось впечатление,что на территории отеля действует преступная группировка,в которой состоят некоторые сотрудники отеля. Человека,который советовал нам не брать сейф,звали Карен. После пропажи вещей он вел себя хамски , делая вид,что не понимает, чем мы недовольны.
Заявленный в путевке номер Superior с видом на море мы получили только после неприятных разговоров на ресепшене. В номере была старая мебель, не работали розетки. По всему номеру были насекомые (муравьи и мошки).
Отдельно хочется отметить неудовлетворительную работу "TEZ" тура, сотрудник которой (Ирина) не откликнулась на нашу проблему (кража вещей), отговаривала подавать заявление в полицию и не согласилась перенести экскурсию, запланированную на следующий день после кражи.
Отдых был омрачен этими событиями и последующей реакцией сотрудников.
Заявленный в путевке номер Superior с видом на море мы получили только после неприятных разговоров на ресепшене. В номере была старая мебель, не работали розетки. По всему номеру были насекомые (муравьи и мошки).
Отдельно хочется отметить неудовлетворительную работу "TEZ" тура, сотрудник которой (Ирина) не откликнулась на нашу проблему (кража вещей), отговаривала подавать заявление в полицию и не согласилась перенести экскурсию, запланированную на следующий день после кражи.
Отдых был омрачен этими событиями и последующей реакцией сотрудников.
Автор: Tatyana
Дата публикации: 06-07-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Luna Club
21.09.2018
Заехали в этот отель 12 сентября, сначала нам сказали , ещё в автобусе ,что в отеле нужно будет заплатить туристический налог ) кто едет в тройку тем 3,5 с человека , единоразово , кто в четверку тому 7 с человека . Заплатили мы 14 $за двоих , картой нам сказали нельзя , заплатили кэш, чек нам не дали
Подробнее
17.08.2018
Были проездом, останавливались на ночь, как говориться и Слава богу!!! Никогда бы не осталась в нем отдыхать! Впервые сталкиваюсь с тем, что выселение в 10, считаю это полным абсурдом! Нет охраняемой Парковки, и это при этом- 4 звезды! Максим на 3 тянет, откуда ещё одну звезду прилепили... сомнение
Подробнее
04.10.2017
Приехали в отель в 14.00, поселили сразу.
Номера "стандарт", на 2 этаже, достаточно большие, с хорошим ремонтом.
Уборка каждый день.
Полотенца меняли по очереди, то большие, то маленькие.
Ванные принадлежности стояли только в день приезда, потом не добавляли.
Обслуживающий персонал очень доброжелательный
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Все включено
Бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с морской водой
Другие отзывы
14.05.2024
Мы в восторге от пребывания в этом отеле. Еда разнообразная, территория вся ухоженная и зелёная, на
Подробнее
14.05.2024
Удачное размещение отеля - прямой выход на пляж и в 3- х минутах от подъёмника на крепость, чистота
Подробнее
14.05.2024
Комфортный отель, без всяких излишеств, трезвым и голодным точно не останешься))). Приятный персонал
Подробнее