Отзыв на Port Eugeni 4

Отдыхали с мужем и 2 детьми - младшему год, старшему 14 лет с 26 июня по 19 июля.
Бронировали самостоятельно на сайте отеля.
Размещались не в стандартном номере, а в апартаментах.
Поскольку отзывов про апартаменты не нашла решила написать.
Апартаменты состоят из 2 комнат расположенных "распашонкой" одна (гостинная с кухней) выходит на площадь, вторая (спальня) во внутренний дворик, посередине коридор и санузел, обе комнаты имеют двери.
Очень удобно что комнаты не смежные, так как маленький мог спокойно спать днем.
Треть апартаментов имеет балкон, в остальных балкона нет, соответственно если вы хотите номер с балконом это необходимо сразу уточнять при бронировании.
Про балкон не уточнили, поэтому нам бы его и не досталось, если бы у нас случайно на вторую ночь в номере не прорвало стояк с водой по этой причине нас переселили в соседний номер с балконом, это было удобно так как с маленьким ребенком много стирки.
Гостинная совмещена с кухней общая площадь порядка 20 метров, в гостинной двухместный диван.
На кухне микроволновка, двухкомфрочная электроплитка, маленький холодильник.
Посуды (кастрюль, сковородок) нет.
Тарелки, чашки, ложки были.
У нас был тип питания FB, но я брала с собой кастрюлю варила младшему кашу и суп (на ресторанный общепит у него вылезла аллергия на суп, а каши по утрам не было).
В спальне 2 одноместные кровати (у нас они были сдвинуты в одну). Спальня тоже большая метров 14 не меньше.
Для ребенка по настойчивой просьбе (с третьего раза) была предоставлена детская кровата бесплано, хотя у могих туроператоров на сайтах написано, что она стоит 8 евро в сутки, непонятно почему?
В санузле душевая кабина, ванны нет, санузел просторный, плитка, сантехника всё новое.
Вообще весь номер чистый незатасканный, хотя на сайте указано что ремонт был в 2007, видимо им лень обновлять сайт.
По поводу стандартных номеров - заглядывали мельком во время приборки их горничными - показались уж очень маленькими, видимо сказывается тот факт, что отель изначально был 3 звезды.
Обитатели апартаментов в основном семьи с детьми, преимущественно испанцы, их дети ложатся позже наших, поэтому в районе 22.30 стоял визг возвращающихся с мини-диско детей, меня это слегка напрягало, это же к слову о звукоизоляции, на мой взгляд она оставляет желать лучшего во всех испанских отелях.
То что мини-диско начинается в 22.00 и музыку там врубают не по-детски тоже не очень нравилось пару раз младший пытался там порассекать с местными барышнями, но испугался грохота, а в большинстве случаев уже спал в это время.
По поводу недовольных отзывов о ресторане, ели мы в нем 24 дня 3 раза в день и ни разу мне не попался грязный стакан или тарелка/чашка.
Официантки из Украины очень старательные и доброжелательные тетеньки.
По поводу набора еды моё мнение что отель соответствует 4 звездам полностью, до этого были несколько лет назад в более дорогом отеле в Салоу (Sol Piramides) питание было такое же, только фруктов на порядок меньше.
Тут вплане фруктов было просто супер: дыня, арбуз, инжирные персики, обычные персики, нектарины, груши, сливы, яблоки, свежие ананасы.
Завтак тоже не могу назвать убогим, обычный завтрак: сосиски, яичница, фрукты, мюсли, йогурты, выпечка и т.д.
На напитки учитывая, что это ресторан, а не магазин, цены гуманные самое дорогое вино 12 евро.
Кава 9 евро.
Обед тоже был нормальный.
Расположение отеля хорошее - рядом и набережная с пляжем и променадом, и исторический центр.
Единственное что на самом деле подпортило мнение об отеле это дурацкий распорядок сheck-in/chek-out.
Первый в 2 часа дня, второй в 10 утра, хотя у всех нормальных отелей во всем мире в 12.00 и то и другое.
И сделано это в связи с тем, чтоб якобы горничные успели убрать номера между первым и вторым.
У нас самолет обратно был в 23.45 из Барселоны , и я попросила рускоговорящую барышню на ресепшн о позднем чек-ауте, чтобы младший ребенок мог поспать после обеда, потому что рейс до Москвы у нас был не последним, с утра еще следовал перелет на малую родину.
Барышня обещала что посмотрит как с загруженностью отеля и сообщит возможно ли это попозже.
Позже мы подошли к ней снова и она сказала что будет известно завтра, а ее завтра не будет, но она будет в день нашего отъезда поэтому проблем не возникнет.
В день отъезда до 13.30 все шло тихо и споконо, я была уверена что ресепшн в курсе и мы выедем из номера около 15.00. Но ровно в 13.30 на пороге нарисовалась руководительница горничных и начала мне на испанском втирать о том как нехорошо мы поступаем и что номер необходимо освободить.
Я сослалась на знание о нашей ситуации на ресепшн и она ушла с миром.
Но не надолго через 15 минут появилась девочка с ресепшн, совсем не та, с которой я договаривалась и она была не в курсе о договоренности, и стала мне говорить что номер нужен кровь из носу прямо сейчас гости ждут у ресепшн, другого номера нет, пожалуйте извольте на выход, а рускоговорящая, как оказалось в этот день на смену должна заступить только в 16.00. Ребенок у меня уже спал и на ночной перелет глядя будить мне его принудительно совсем не хотелось.
Я пыталась сначала попросить хотя бы час, в результате мы с ней договорились на пол часа и она ушла.
Но не прошло и 15 минут как пришла другая барышня с ресепшн, и уже говорила совсем не вежливо 10 минут и на выход опять ссылаясь к изнывающим на ресепшн гостям, я ей предложила сходить и поговорить с гостями, объяснить что у меня спит маленький ребенок, что они наверно тоже люди и поймут, в конце концов время ланча, они могут сходить на ланч тем временем мы и освободим номер.
Тут то и выяснилось самое интересное, оказалось что никаких остро ждущих номер гостей нет, оказывается у горничных отстался 1 час до конца рабочего дня (рабочий день у них кончается в 15.00), и за час им никак не убрать номер, а мы остались последние такие нехорошие и из-за нас им придется сильно торопиться.
Всё гениальное просто!
Надо было сразу подойти к горничным и предложить им денег, но кто же знал?
В общем беседа с горничными и 10 евро продлили сон моему ребенку еще на пол часа, видимо с некоторым стимулом они могут прибраться в номере и за 30 минут?...
В общем если бы не отъезд из отеля, остались бы только положительные эмоции.