Отзыв на Palas Pineda 4

Отдыхала в отеле Palas Pineda в период с 29 июля по 10 августа 2014 года.
На территории отеля находятся 3 здания .
Так как мы ехали с семьей и нас было 5 человек , то мы выбрали для себя размещение в корпусе, где находятся апартаменты . .
Первые разочарования или звоночки, или вопросы возникли уже при первом приближении к корпусу апартаментов.
Дверь на территорию , которая должна была закрываться на ключ была открыта , замок был неисправен.
Для того, чтобы попасть в корпус нужно было открыть общую дверь в здание , которая открывалась всеми ключами, которые выдавались жильцам данного корпуса-звоночек номер 2
В Здании апартаментов никакой охраны или ресепш нет.
Но наличие камеры вселяло надежду, что какая то охрана все таки есть и "за нами наблюдают"

Но как оказалось в дальнейшем, камера фиксировала только события и никакого своевременного реагирования на события , которые записывает камера нет вообще(((

Мебель в апартаментах или достаточно старая , или все таки выполнена под старину.
Этого я так до конца не выяснила для себя
тому кто хочет погрузиться в 90 -е, убранство номеров придется по вкусу

Надо сказать , что первые несколько дней мы наслаждались морем, солнцем, уверенностью , что наши вещи находятся в безопасности в сейфе , который мы арендовали у отеля

но наши надежды плавно разрушились 1 августа , когда вернувшись в номер мы обнаружили, что все наши вещи свалены на пол, чемодан отсутствует , купленное в DUTY FREE куда-то исчезло, а вместо сейфа в шкафу зияет дыра.

Первое -шок.
Высокий подъем давления у мамы и чувство какой-то нереальности.
Обратилась на ресепшн в первый корпус , вызвали полицию .
Составили протокол.
Запись на камере зафиксировала, что через 10 минут после того, как мы покинули номер, в здание с помощью лома или другого инструмента вошел мужчина .
Через 15 минут этот же мужчина вышел из здания с нашим же чемоданом , в котором находился наш сейф.
НАС ОБОКРАЛИ. мы остались без денег, без документов . с ощущением непонимания , как это могло произойти в отеле 4 звезды, в котором есть камера на входе!!!!!! Отдых был безнадежно испорчен!!! Я так понимаю, что это уже не первая кража в данном отеле !!! НЕ рекомендую .
НЕТ никакой гарантии , что в следующий раз , если вы остановите выбор на этом отеле , Вы не попадете в такую ситуацию , как попала наша семья.
Испания конечно красивая страна, и море отличное. но только не этот отель, который украл у нас часть здоровья , нервных клеток и денег , документов, которые еще нужно восстанавливать .
МЫ потратили несколько дней нашего отпуска, чтобы получить документ на выезд из страны в посольстве России в Барселоне .