Отзыв на Canada Palace 4

Был в этом отеле несколько раз и видно как он скатывается со своих 4-х звезд.
Звезда Мишлен осталась далеко в прошлом.
По порядку: 1) в номере была грязь - пучки волос в перемешку с волосами, слюда от пачки сиграет и т.д.
Ради интереса ничего не убирал т.к. не мешало и хотел понаблюдать когда уберут.
Оказалось - никогда. 2) я не привередлив к смене белья и полотенец, но за неделю ничего не разу не менялось, даже просто полотенца не расправляли, чтобы хоть как-то показать видимость уборки.
Как мы оставляли стаканчики на тумбочки, так они и стояли ровно на тех же самых местах. 3) еда стала однообразной на всех видах питания - завтрак/обед/ужин.
Соки разбавлены, что просто противно пить. 4) и теперь главное: при расчете за номер выставили счет в 948 евро (930 евро сам номер и 18 евро за напитки на ужине). Стал расплачиваться картой со счетом в евро, на терминале также была указана сумма в евро.
После проведения платежа приходит смс, что вместо 948 евро списано 1105 долларов.
То есть при конвертации евро/доллар с меня списали не 948 евро, а 1105 евро.
В итоге я потерял 57 евро.
Стал выяснять почему так получилось и как с карты в евро, да еще и европейской стране списывают доллары.
Персонал сразу забывает английский (хоть я и сам в нем не силен, но хоть что-то могу понять) и упорно утверждает, что это проблемы в моем банке, а у них все хорошо.
Отказались отменить операцию и провести ее снова или хотя бы заплатить наличными.
Позже узнал, что такая жульническая схема действует по всей Испании и не только.
Отель денег не вернул.
Написал жалобу в банк.
Еще напишу здесь и администрации отеля.