Отзыв на H10 Cambrils Playa 4

Скажу сразу, что понадеялась лишь на свой 12 летний опыт работы в турбизнесе, на отзывы на иностранных сайтах и букинг ком.
По роду деятельности - я продаю другую европейскую страну, но с сертификацией отелей знакома очень хорошо.
Поэтому все ниже написанное - не каприз разбалованной туристки, а серьезный подход к качеству.

Четвертую звезду Камбрилс Плая получил авансом или " по блату"

Единственный положительный момент - удобное расположение отеля, в тихом месте, между Салоу и Камбрилс.
Автобусная остановка рядом, можно посетить не только упомянутые городки, но и съездить в Таррагону , Реус, Порт Авентура.

А теперь о грустном.
Отель предполагает размещение только в стандартных номерах, есть три варианта - на проезжую часть с видом на другой зашарпанный отель, с видом на теннисные корты или во внутренний двор, на бассейн.
Выбирая третий вариант - знайте - анимация продолжается до 12-00 ночи, закрытые окна не помогают.

Из гостей русские, поляки и испанцы.
Ни одного немца, англичанина или француза, что уже показатель низкого сервиса отеля.
А теперь подробно.

Комната.
Очень скромный дизайн, сейф, который можно открыть ногтем, перебой в работе кондиционера, серые застиранные полотенца, не тщательная уборка номера, отсутствие русских ТВ каналов.
На мой вопрос к русской рецепционистке - когда подключат - услышала впечатляющий ответ - Учите испанский - он легкий.
С горем пополам после долгих жалоб установили Планету.

Особенно удивила встреча с отельным гидом от ТЕЗ тур.
Я сразу сказала - отель не нравится, не соответствует звездности.
Девушка пожала плечами - Да, это так.
Все жалуются.
Вам надо меньше слушать агентов, которые продают этот отель и рассказывают сказки о сервисе.
Я уже переселяю отсюда две семьи.
Одну с доплатой.
Еще она посоветовала "закрыть глаза на все недостатки, на плохую еду, ездить на экскурсии и приходить в отель - только ночевать"

Обращаю внимание - это слова отельного гида от ТЕЗ тур!!

Кухня.
Завтраки однообразные.
Искусственный омлет, яичница глазунья, соевая колбаса и сосиски.
Разбавленные , явно не натуральные соки.
О качестве кофе - я умолчу.
Обеды не отличаются изысканностью.
Суп, жаренная в кляре рыба, курица, жесткая говядина или свинина.
Ужины немного поинтереснее.
Но ни одного тематического ужина за 12 дней пребывания я не наблюдала.
Из морепродуктов очень редко давали мидии и паэлью из перемороженных вонючих кальмаров.
Из фруктов только арбузы, дыни и персики.
Ни клубники, ни черешни ( хотя сезон в разгаре)

Сервис в ресторане.
Девушки - официантки работают, когда им хочется.
Приходилось вставать и убирать собственный стол, ища их тележки.

Сервис отеля.
Лифт ломался за наше присутствие три раза.
Работники рецепции, даже русскоговорящие, не отличаются любезностью и готовностью помочь.

В воздухе витает ЖАДНОСТЬ владельца, выбирающего самые дешевые продукты для ресторана, не заботящегося об уюте в номерах.

Резюме.
Отель соответствует категории три звезды и то с большой натяжкой.

Если не хотите испортить впечатление от Коста Дорада - выбирайте другие отели.

Будут вопросы - отвечу - sunlena@list.ru.
Меня зовут Елена