Отзыв на Blaumar Salou 4

Отдыхали в этом отеле в прошлом году - очень понравилось. Решили выбрать этот же отель и в этом.
Заезд.
Отдыхали двумя семьями (мы с ребенком и бабушка с дедушкой), поэтому заранее указали, что нужны соседние номера. Поселили в разных корпусах. Объяснили тем, что нет свободных номеров на данный моменn, но можно будет переселиться дня через два...через два дня сказали, что переселиться вообще не получится. Пока отдыхали, видели, что много номеров пустовало, но нас так и не поселили в соседние номера. Когда выдали карточку и ключи ( да да.. у них до сих пор есть номера, которые закрываются на ключ) нас никто не проводил, только рукой махнули, типа вам туда, а вам туда. Номер родителей нашли быстро, т.к. он был в этом же здании...свой искали дольше. Это другое здание и входная дверь закрыта на ключ, а в нашей связке аж целых три ключа. Пришлось возвращаться на ресепшен и брать проводника. Нас проводили до номера, показали каким ключом какую дверь открывать. Чемоданы и сумки таскали сами...наверное пенсионеры очень молодо выглядели, а семья с ребенком сама может справиться. Номер родителей оказался аналогичен прошлогоднему - все на месте, все устраивает. Нам достались апартаменты, в которых не оказалось телефона и зеркало было очень грязным - складывалось впечатление, что его мыли половой тряпкой. Пришлось идти на ресепшен и требовать, чтобы все исправили. В тот же день нам поставили телефон, помыли зеркало и выдали второй комплект ключей...почему-то с самого начала они утверждали, что второго нет...
Уборка в номерах так себе...для вида влажной тряпкой по полу проводят. В прошлом было на много лучше, может быть другой корпус?
Wi-fi - только название. Даже на ресепшен подключиться можно с 7-10 раза (пароль надо спрашивать отдельно, т.к. при заезде про него молчат, хотя на сайте указали, что хзрнет есть и он free. Так же пароль меняют раз в неделю). Скорость интернета позволяет более или менее общаться в месенджерах, но не более...почитать о достопримечательностях получается ооочень редко, т.к. даже в утренние часы скорость мала и соединение постоянно отваливается( чем-то напоминает мобильный интернет от нашего желто-черного оператора связи;-)).
Питание.
На завтрак, как всегда: яйца, бобы, мясные и сырные нарезки, выпечка, чай, кофе, соки юппи.
Обед. Неплохой выбор блюд. Есть салаты и мясные/сырные нарезки. Птица, кролик, рыба, морские гады.
Ужин. Взрослым есть, что выбрать, но накормить ребенка надо постараться, если, конечно, не пичкать его картошкой фри. Поэтому на ужин мы сходили только в первый день, потом его поменяли в пользу обеда, благо, рядом много кафе и ресторанов, где можно поужинать.
Выводы.
По сравнению с прошлым годом отель сдал. Отношение к клиентам желает лучшего. Постоянные клиенты им не нужны. Вы сами все должны знать: где что находится, какие услуги входят в вашу путевку.
Уборка в номерах только для виду. Даже перед заездом новых постояльцев не могут номер нормально подготовить.
Выбор по питанию стал скудным, хотя претензий по качеству нет.

P.S. Лишний раз списали туристический налог. Специально подходили разобраться, нам подтвердили, что действительно ошиблись и обещали вернуть на карту...до сих пор деньги не пришли.