Туры в Коста Браву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Коста Бравы
Коста Бравы
- Всего (428) Перейти>>
Погода
в Коста Браве
в Коста Браве
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Салоу
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Norai 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
3.66667
4
3
4
Выбрали этот отель для активного экскурсионного отдыха в Испании, но к сожалению произошла неприятная ситуация.Тур приобретался на двоих человек, соответственно эта информация была отражена в заявке и туристическом ваучере.Когда мы приехали заселяться в гостиницу, с нами заселялась еще одна женщина, у нее был забронирован номер на одного человека.Но администратор сказала, что у нее написано, что мы проживаем ВТРОЕМ в ОДНОМ номере!Мы показали ей ваучеры, в которых черным по белому написано, что мы турситы из разных городов, номера заявок у нас абсолютно разные и проживать вместе никак не можем.Тут администратор говорит "Ой, я значит что-то не правильно поняла!" На наши требования предоставить нам раздельные номера, администрация отеля ответила отказом, ссылаясь на то, что в эти дни проходил карнавал и мест в отеле не было.Как потом оказалось, это была "Жажда наживы" и жадность со стороны отеля - они просто решили заработать денег на празднике и сдали все номера испанцам, которые приехали праздновать, а нас решили просто заселить в один номер, получив при этот оплату от туроператора (считай нас-туристов) ЗА ДВА РАЗДЕЛЬНЫХ НОМЕРА! Звонки на горячую линию туроператору "Анекс тур" никаким образом не повлияли, представитель Анекса сказала, что ситуация сложилась таким образом, и предоставить другой отель они не могут, тк карнавал и все занято.В итоге нам все таки пришлось провести первую ночь всем вместе в одном номере!Это хорошо, что мы были три женщины, а если бы там был незнакомый мужчина?Представителей отеля этот факт ничуть не смутил.Да, на следующий день нас, к счастью, расселили по разным номерам, но никаких действий по возмещению ущерба предпринято не было!Администратор предлагал один ужин, но учитывая сложившуюся ситуацию есть в этом отеле категорически не хотелось!Мы просто хотели, чтобы нам вернули стоимость нашего проживания, которую мы заплатили за номер, чтобы жить там вдвоем, а не с другой туристской.На данный момент идет разбирательство со стороны туроператора.Пожалуйста, будьте бдительны!
Автор: Анастасия
Дата публикации: 22-03-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Norai
13.08.2019
В Испании были в этом отеле при первом посещении страны.
У отеля хорошее месторасположение, вблизи хорошее транспортное сообщение, отлично развитая инфраструктура, до моря близко и интересно прогуляться, пляж достаточно широк и чист.
Живописная набережная.
Завтраки обычные, европейские.
Если вы хотите Подробнее
12.08.2019
В отеле была с мужем, не большой уютный и чистенький отель.
Номер не большой, с балконом, хороший сервис, чисто и уютно, нормальная ванная комната.
Завтраки очень вкусные, большой выбор для сервировки.
Экскурсии брали тут же в отеле, не дорого и интересненько.
Вблизи отеля много магазинов, кафе, уютных Подробнее
21.07.2019
Всем доброго времени суток!
Пишу лично своё мнение об отели и немного о месте.
Что понравилось: местоположение, 10 мин от пляжа, 5-7 мин от автобусного вокзала и центральной улице с барами( их тут на каждом шагу) и дискотеками.
Улица на которой находиться отель с множеством магазинов, так что пока Подробнее
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.03.2024
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее28.03.2024
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее28.03.2024
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки
Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее28.03.2024
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки
НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее