Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Испания
/ Испания / Коста Брава / Norai / Отзывы

Туры в Коста Браву

Отели
Коста Бравы
Погода
в Коста Браве
Курорты
Испании






Отзыв на Norai 2

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в марте,
3.66667
4
3
4
Выбрали этот отель для активного экскурсионного отдыха в Испании, но к сожалению произошла неприятная ситуация.
Тур приобретался на двоих человек, соответственно эта информация была отражена в заявке и туристическом ваучере.
Когда мы приехали заселяться в гостиницу, с нами заселялась еще одна женщина, у нее был забронирован номер на одного человека.
Но администратор сказала, что у нее написано, что мы проживаем ВТРОЕМ в ОДНОМ номере!
Мы показали ей ваучеры, в которых черным по белому написано, что мы турситы из разных городов, номера заявок у нас абсолютно разные и проживать вместе никак не можем.
Тут администратор говорит "Ой, я значит что-то не правильно поняла!" На наши требования предоставить нам раздельные номера, администрация отеля ответила отказом, ссылаясь на то, что в эти дни проходил карнавал и мест в отеле не было.
Как потом оказалось, это была "Жажда наживы" и жадность со стороны отеля - они просто решили заработать денег на празднике и сдали все номера испанцам, которые приехали праздновать, а нас решили просто заселить в один номер, получив при этот оплату от туроператора (считай нас-туристов) ЗА ДВА РАЗДЕЛЬНЫХ НОМЕРА! Звонки на горячую линию туроператору "Анекс тур" никаким образом не повлияли, представитель Анекса сказала, что ситуация сложилась таким образом, и предоставить другой отель они не могут, тк карнавал и все занято.
В итоге нам все таки пришлось провести первую ночь всем вместе в одном номере!
Это хорошо, что мы были три женщины, а если бы там был незнакомый мужчина?
Представителей отеля этот факт ничуть не смутил.
Да, на следующий день нас, к счастью, расселили по разным номерам, но никаких действий по возмещению ущерба предпринято не было!
Администратор предлагал один ужин, но учитывая сложившуюся ситуацию есть в этом отеле категорически не хотелось!
Мы просто хотели, чтобы нам вернули стоимость нашего проживания, которую мы заплатили за номер, чтобы жить там вдвоем, а не с другой туристской.
На данный момент идет разбирательство со стороны туроператора.
Пожалуйста, будьте бдительны!
Название: Norai

Адрес:Испания,Коста Брава , Sant Pere, 81, 17310 Льорет-де-Мар, Испания.

41.702641 2.844974

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 22-03-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Norai

13.08.2019  
Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
В Испании были в этом отеле при первом посещении страны. У отеля хорошее месторасположение, вблизи хорошее транспортное сообщение, отлично развитая инфраструктура, до моря близко и интересно прогуляться, пляж достаточно широк и чист. Живописная набережная. Завтраки обычные, европейские. Если вы хотите Подробнее
12.08.2019  
Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
В отеле была с мужем, не большой уютный и чистенький отель. Номер не большой, с балконом, хороший сервис, чисто и уютно, нормальная ванная комната. Завтраки очень вкусные, большой выбор для сервировки. Экскурсии брали тут же в отеле, не дорого и интересненько. Вблизи отеля много магазинов, кафе, уютных Подробнее
21.07.2019  
Обслуживание - 2 Питание - 2 Номер - 3
Всем доброго времени суток! Пишу лично своё мнение об отели и немного о месте. Что понравилось: местоположение, 10 мин от пляжа, 5-7 мин от автобусного вокзала и центральной улице с барами( их тут на каждом шагу) и дискотеками. Улица на которой находиться отель с множеством магазинов, так что пока Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

2 Bonavista Hostal
3 отзыва 4.3
Бассейн
3 линия
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
2 Hostal Regina
9 отзывов 4.4
Бесплатный Wi-Fi

Другие отзывы

28.03.2024  
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024  
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее
28.03.2024  
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее
28.03.2024  
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее
28.03.2024  
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь