Отзыв на Neptuno 3

Время отдыха: 09-19 июня 2014 года.
Туроператор "Пегас туристик" вылет из Архангельска

Достоинства:
Отличный, спокойный отель!
С очень "зеленой" территорией.
Для семейного отдыха туристов от 40 лет.
Мало отдыхающих с детьми.
В непосредственной близости от старого города.
Великолепным питанием и обслуживанием.

Недостатки:
Расстояние до пляжа 350-400 метров.
Перед входом в отель небольшая 70-100 метровая "горка" с уклоном 25-30 градусов, людям с проблемами опорно-двигательного аппарата сложно подниматься.
Есть номера с видом на гору, которая очень-очень близко от балконов и здания отеля.

За три недели до вылета в Испанию, я написал в отель письмо на английском языке с просьбой по возможности предоставить нам номера на 4-5 этаже с видом на море-крепость-город.
ТО «Пегас» предлагает в этот отель только стандартные номера «без определенного вида» так что возможности выбора не было.
В этот же день вечером получаю ответ: «…Синьор, рады, что Вы выбрали для отдыха наш отель!
Ваши пожелания обязательно будут учтены!
Но гарантировать наличие именно таких номеров мы, к сожалению, мы не можем…» Ну и ладно, главное что прозвучало «Ваши пожелания обязательно будут учтены». За неделю до вылета в «теле» предыдущего письма и ответа из службы резервации, я отправляю в отель второе письмо - с заказом в наш номер мини-холодильника.
В отеле Neptuno холодильников в номерах нет, они, конечно же имеются, но только по предварительному заказу и за отдельные деньги.
Ответили сразу - что аренда холодильника обойдется мне 3 евро в сутки, оплата при заселении и то, что холодильник к нашему приезду уже будет установлен в номере!
Ну вот и отлично!!!

РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ И ОПИСАНИЕ НОМЕРА.

После прилета в Барселону и долгого трансферта наконец то прибываем на автовокзал Тосса де Мар, куда за нами приходит отельный автомобильчик «пирожок» Nissan.
Проехав на "пирожке" каких то 300 метров мы перед входом в отель Neptuno 3*. Входные двери перед нами раздвигаются автоматически, мы видим фонтанчик со статуей Нептуна, а сразу справа ресепшен отеля.
Оформляем заселение.
Мои пожелания учли!!! За нами зарезервированы номера, именно такие какие мы и хотели!!! Нас с супругой разместили на «3» этаже в номере 305, родителей «под нами» в номере 205, ну а т.к. ресепшен находится на «0» этаже, по-русски получилось, что мы будем жить на 3 и 4 этажах!!! Нам сообщают, что заказанный нами мини-холодильник в номере уже установлен и подключен.
Быстро оплачиваем туристический сбор 7 евро с пары, плату за холодильник 30 евро и за сейф 35,50 евро.
Узнаем и получаем логин и пароль доступа к Wi-Fi.
В отеле интернет доступ в отличии от большинства других отелей Каталонии бесплатный!!! Поднимаемся с вещами на «малюсеньком» лифте по очереди, сначала на «2», потом на «3» этаж и видим что номеров с самыми лучшими, «прямыми» видами на море-крепость-город в отеле не так уж много, это номера с 204-209 и 304-309. Над нами есть еще номера, но я так понял, что это "семейные" номера большей площади, которые «Пегас» у нас даже и не предлагает, их нумерацию я к сожалению не посмотрел…
Изучаем номер.
По площади он совсем не большой, но все чисто, по-домашнему уютно, рационально, в общем комфортно!!! Виды с балкона изумительные!!! На окнах тюль и плотные занавески, за которыми еще и вторые «прорезиненные» шторы создающие в номере полную темноту.
Двери на балкон - раздвижные, стекло-пластиковые, с защелкой.
За ними раздвижные деревянные жалюзи-ставни «с крючком» для закрывания.
На балконе два пластиковых стульчика-кресла и столик, между балконами «замутненные перегородки» из армированного стекла.
Да, прямо под нашими балконами в этом году, расчистили от деревьев и кустов большую площадку и оборудовали там платную автостоянку, постояльцам отеля она ни как не мешает, тишина…
Изучаю, как можно будет приспособить бельевую веревку для сушки, все нормально, привязаться есть к чему!!! «Плечиков» в шкафу предостаточно.
Телевизор LСD с «морем» теле и радио каналов, в наличии 4 русских канала «1-й», «Вести-24», «РТР-Планета», «Шансон». Проверяю интернет - «ловит» достаточно уверенно.
Проверяю телефон, звоню родителям в номер 205, все функционирует.
Центральный кондиционер работает отлично, не гудит.
Холодильник подключен, понимаю, что с его наличием мы получаем одно преимущество, у нас в номере в электронном устройстве будет постоянно вставлена вторая электронная карта «подачи» электроэнергии в номер, значит можно при уходе из номера, оставлять включенным кондиционер!
Вставляем в сейф полученную на ресепшен «личинку» для ключа, супруга проверяет, все ОК! В туалетной комнате, комплекты полотенец, два кусочка мыла, три рулона туалетной бумаги, шампунь и гель в «кнопочный дозатор» залиты, два стеклянных стакана.
Не нахожу пепельницу!? Подушки ну очень маленькие и у каждого их по одной!? В номере кроме двух стеклянных стаканов в ванной комнате, другой посуды нет!? Хорошо, эту проблему будем решать позже...
Разбираем и раскладываем вещи, принимаем душ, переодеваемся и ровно в 17.25 спускаемся на ресепшен, для встречи с гидом "Пегаса" Алёной, она пунктуальна уже нас ждет!
Знакомимся, рассаживаемся с удобствами вокруг большого журнального столика на мягких диванах и креслах в «каминном зале» лобби, обмениваемся телефонами.
Ну, а так как экскурсии у нас уже были распланированы заранее, мы говорим Алёне о наших предпочтениях и пожеланиях - она молодец, ничего нам не навязывает, ни чем «лишним не грузит», ни чем не запугивает, постоянно улыбается, быстро отвечает на наши вопросы!
Затем минут 15 планирует, рассчитает, «выбивает» чеки, мы только расплачиваемся.
По дням и времени экскурсий всё получилось очень удачно, как мы и хотели!!! После чего прошу Алёну сказать на ресепшен что нам с родителями не хватает по две дополнительных подушки, пепельницы в наш номер и по два дополнительных стеклянных стакана, оказывается дополнительные стаканы в номер не положены - ну и ладно, купим сами...
Остальные просьбы выполняются мгновенно!!! Прощаемся с Алёной и идем изучать территорию отеля.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.

В холлах и коридорах отеля, все поражает огромным количеством картин, гербов, старых карт Каталонии, старинной мебели, утвари, рыцарских доспехов, множеством диванов, мягких стульев и различных кресел.
Лобби-бар большой, с хорошим выбором спиртных и прохладительных напитков, пива, закусок, мороженного, кофе и чая.
Цена на «карту» коктейлей едина - 6 евро, на разливное пиво в зависимости от объема стаканов-кружек от 2 до 3 евро, мороженное так же в зависимости от вида от 2 до 2.75. Выходим из лобби к бассейну, все чисто, вокруг бассейна все выложено искусственной зеленой травкой, приятно ступням, а главное не скользко, имеется отгороженный детский «лягушатник», лежаков и зонтиков много, два душа.
Так же вокруг много столиков с креслами, на всех столах пепельницы т.к. во внутренних помещениях, отеля и бара курить запрещено!!! Уход за территорией с раннего утра до позднего вечера осуществляет специальный сотрудник, он же все моет, чистит бассейн, все расставляет, даже ухаживает за деревьями, кустами и другой зеленью.
Выше над бассейном имеются две площадки для загорания с лежаками.
На самом верху «фонтанчик» с золотыми рыбками, ниже домик-клетка с бассейнчиком для черепашек.
Все чистенько и просто утопает в зелени!!! В крайнем углу дворика за территорией отеля видны раскопки древнеримского поселения, выход-калитка но на ней замок...
Во внутреннем дворике отеля на сцене почти каждый вечер проводятся музыкальные вечера и танцуют фламенко.
Имеется теннисный стол и пул, рядом с ними печь для приготовления гриля.
Вокруг сцены много столиков с креслами это места для зрителей.

РЕСТОРАН.

К сожалению, в этот раз я не сделал ни одной фотографии ресторана, людей в нем постоянно было много, как то было неудобно…
Ресторан достаточно большой, есть столики и на 2-х человек и на 4-х и на 6-х, есть большие круглые, все в белоснежных скатертях с расставленными бокалами и приборами.
Если кто то сильно запачкал скатерть, она тут же заменялась для ужина других отдыхающих.
Питание в отеле бывает трех видов - только завтраки (BB) или полу-пансион (HB), а начиная с 22 июня по 22 сентября в отеле появляется полный пансион (FB). Оказывается в Каталонии лето начинается с 22 июня и школьные каникулы начинаются и заканчиваются именно в эти даты.Завтраки с 08.00, ужины с 19.30. Нам как «ранним пташкам» было бы предпочтительнее завтракать с 07.00 и на большинство экскурсий бы все успевали и «пикники» бы заказывать не пришлось и на пляж, в разгар сезона, хочется выходить пораньше…
При первом посещении ресторана просят предъявить отельные карты и провожают к столику, интересуясь, устраивает нас такое размещение или нет!
В ресторане имеется очень общительный и внимательный к постояльцам мужчина-распорядитель, он же выполняет функции сомелье, он же выписывает чеки за заказ (ему же на специальной стойке при выходе из ресторана свой заказ оплачиваешь). И это всё в 3-х звёздочном отеле!!! У него в подчинении несколько улыбчивых девочек-официанток, которые доставляют к столику заказанные Вами напитки, открывают штопором вино и «каву», меняют бокалы в зависимости от видов напитков.
Сначала они дают попробовать выбранное вино, после «одобрения», разливают его всем, желают приятного аппетита.
Они же, достаточно оперативно убирают грязную посуду.
Вино можно заказать только целой бутылкой, но если Вы ее не допили, ее помечают «Вашим номером» и на следующий день приносят на стол.
Испанские вина и Cava (шампанское) это, конечно, отдельная песня!!! В ресторане предлагают вина на любой вкус и кошелек.
Есть бюджетные, специально приготовленные для отелей сети GHT с наклейками и логотипами этой сети.
Сангрия в графинчиках.
Есть и вина знаменитых «винных домов» и регионов Испании, таких как «Торрес» (Torres) и «Риоха» (Rioja), цены от 8 до 18 евро за бутылку.
За 18 евро это красная риоха «Маркес де Касерес». Вина и кава от «Риохи» нам понравились больше чем от «Торреса». Мы перепробовали все виды и красное и белое и розовое.
Но больше всего, все были в восторге, от розовой кавы, не зря оно было любимым вином Сальвадора Дали!!!
Питание в ресторане, отличное!!! Завтраки стандартные европейские, все как всегда, даже смысла описывать не вижу.
На завтраках есть только один недостаток, нет овощей ни в каком виде, есть только свежие помидоры.
Что понравилось лично мне - это наличие двух «ну очень больших» кофе-машин с "набором" в шесть кнопок, я таких ни где не видел, нажав одну из которых получаешь – «эспрессо», «американо», «капучино», «горячий шоколад», «горячее молоко» и простой кипяток.
Пакетированный чай в деревянной коробочке в ассортименте, сахар нескольких видов присутствуют.
Кофе отличный, мои женщины в основном пили капучино, а мы с тестем баловались «двойным» эспрессо.
Еще очень понравилось, что то на подобии очень густой простокваши, которую накладываешь сам в креманки, я то надеялся, что это мой любимый греческий йогурт, оказалось нет…
Ужины!!! Шеф-повар конечно молодец, но «пару раз» у нас возникли нарекания по поводу пересоленного и жесткого мяса и «пересушенной» рыбы.
На ужин каждый день два вида мяса гриль или в подливке (баранина, говядина, свинина), курятина, минимум два вида рыбы (жареная и в соусе), другие морепродукты - кольца кальмаров в кляре - таяли во рту!
Мидии свежие и «сладкие»! За 10 дней пребывания два раза была просто изумительная паэлья с курятиной и морепродуктами, ел бы ее каждый день!!! Национальные колбаски, хамон с дыней или цикорием.
Очень большой выбор всяких солений, но опять, же на любителя, мы все не любим когда сильно «уксусит», по нам бы, наше родное «солёно-бочковое». Нарезки для салатов, что хочешь, накидывай себе сам, заправки разные, на любителя.
Два, три уже готовых и заправленных салата.
Каждый ужин разные супчики в т.ч. гаспачо, сухарики к ним.
На удивление, для Испании свежие помидоры хоть и были постоянно и в нарезку и целиком, но в начале нашей заездки они были вообще «никакие» и на цвет и на вкус, причем т.с. наблюдалось и магазинах, может еще просто был не сезон!? Из гарниров, разные виды риса, 2-3 пасты, картофель фри, очень вкусное пюре (меня им просто удивили!!!), запеченный или отварной картофель, много тушеных или гриль овощей, грибы, сырные-колбасные-мясные нарезки.
Специальный повар постоянно стоящий в зале у «гриль-печи» каждый день готовит, что то вкусное и разное!
Мне больше всего в его исполнении понравились гриль молодые кабачки и болгарский перчик, сборная мясная-овощная-грибная «заправка» для пасты и блинчики - это просто сказка!!! По утрам он же жарит разные виды яичниц и ветчинку.
Имеющийся на улице за бассейном «гриль аппарат» в нашу заездку, не работал ни разу.
Хлебобулочных изделий тоже достаточно, все свежее и хрустящее.
Десерты – желе, мороженное и йогурты в баночках по три-четыре вида, нарезки тортиков или пирожные, часто был десерт «крема каталана» но почему, то не в индивидуальной расфасовке (креманках), а на большом подносе «прямоугольником», что то было еще, но уже и не помню.
Фрукты – арбузы, дыни, бананы, нектарины.
Нарезанные апельсины или грейпфрут, ананасы, киви почти каждый день, на завтраках обязательно.
Черешня, абрикосы, виноград раза три за 10 дней.
Клубники не было вообще...
Если что то заканчивалось тут же подносили новое.
Хотя отель был заполнен полностью, очередей за едой особых не было, ну так 3-5 человек стоящих за каком то конкретным блюдом и то это только сразу после открытия ресторана.
В общем, с нашей стороны никаких нареканий к еде нет ни каких!!! Все очень вкусное, свежее, красиво приготовленное.
Голодными точно никто не останется!!! Менеджмент сети отелей GHT строго следит за этим!

Описывать нашу обширную экскурсионную программу, город Тосса де Мар, его улочки, пляжи, крепость, магазины и рестораны на этом сайте смысла не вижу, т.к. он все же ориентирован только на информацию об отелях.
Поэтому на этом заканчиваю...
Данный отель как и «жемчужину» Коста Брава городок Тосса де Мар рекомендую всем!!! Второй раз посетим обязательно!!!
Ну а более подробную информацию о наших обширных экскурсиях, городе Тосса де Мар и Каталонии в целом, Вы можно получить на сайте отзыв-ру в моем отзыве об этом отеле.