Отзыв на Copacabana 3

Это худший отель из тех,что я видела в Европе !!!
Негативные моменты начались с момента заселения в эту гостиницу : за неделю до отпуска мы списались с отелем по email, попросили чтобы нам дали номер, который выходит на тихую улицу, они ответили, что поселят нас в такой номер (какая любезность, еще сначала подумала я). Но когда нам дали ключ и мы поднялись в свой номер, мы просто обалдели (и не только от того, что окна выходили на проезжую часть). Переговоры с менеджером и администратором результатов не дали- все они разводили руками и говорили, что других номеров нет. Так какого черта тогда было обещать??!!! Вот в чем вопрос !!!

Второй момент- мы приехали в гостиницу за 20 минут до окончания ужина , но свою столовую они уже закрыли, предложив гостям бутерброды с сыром, яблоко и воду!!! Люди несколько часов были в дороге, им хотелось поесть нормальной горячей еды, за которую, на минуточку, уже было оплачено ! Настоящее свинство.
Очень неприятные администраторы, абсолютно равнодушные и не спешат помочь.
У нас было оплачено питание завтрак и ужин, мы уезжали на два дня на экскурсию и хотели поменять те два ужина, на которых нас не будет на два обеда на следующие дни, но нам опять отказали, не положено, видите ли, они меняют только когда гиды для больших групп заказывают. Но у них обеды всё равно есть и люди едят...А наши два , опять же, оплаченных ужина пропали((( один только поменяли на сухой батон с сыром и яблоко. Очень неприятно.

Пару слов о номере : настоящая собачья конура, посередине которой стоит кровать. Мебель еще наверно при царе Горохе закупалась. Все старое, шаткое. В общем, привет из СССР.Дверца шкафа болтается. Дверь на балкон была сломана (но её, благо, починили). Из плюсов : несколько русских каналов по ТВ.

Сам отель очень старый, лифт , такое ощущение, что развалится под вами. До 5го этажа не ходит, едешь до 4го, а там пешком (в принципе , не проблема), а вот если с детьми, колясками и тд - то лишний раз и не пойдешь.

WI FI здесь отдельная история- работает только в холле, внимание с 08:00 до 22:00 (такое я вижу в первый раз), причем если народа много, то и в это время вы рискуете не подключиться. В номере платный wi-fi - 3 евро в сутки.
Единственный плюс здесь- неплохая еда, завтраки обычные как и везде. На ужин вкусно, ассортимент небольшой, не голодным не останешься. Всегда есть фрукты, мороженое, сладости. Несколько видов мяса и гарниров.

Местоположение неплохое- до моря 10-15 минут неспешным шагом, рядом неплохой супермаркет и до центра недалеко.

В общем и целом резюмирую- никому не посоветую этот отель, мы не привередливые туристы, просто очень не приятно такое пофигистическое отношение . Когда не хотят идти на встречу, учитывая что мы не в гости приехали, а заплатили деньги и не малые.