Отзыв на Bahia Calpe 4

Антибританский и ужасный сервис!

Мы провели 4 ночи в прекрасной Калпе, мама и сестра.
Первым разочарованием в этом отеле было то, насколько обманчивы фотографии в Интернете. Бассейн на крыше крошечный, около 2 м кв. другой предлагаемый бассейн теснится во внутреннем дворе отеля с нулевым видом, кроме стен отеля и соседнего переулка. Мы тоже не провели там ни дня. Для отеля такого размера невероятно, что крошечный бассейн на крыше такой миниатюрный. Нет зонтиков, чтобы сидеть под ними.
Во-вторых, мы забронировали be&be для нашего пребывания. Никогда не видел такого хаоса! Недостаточно столов для всех гостей и нет персонала, убирающего их, остатки еды по всему полу, абсолютное состояние. Еда была точно такой же завтрак каждый день.
Обслуживание было ужасным. У нас был полуночный обратный рейс, поэтому за 2 дня до отъезда попросили номер для позднего выезда, нам сказали, что его нужно будет бронировать в день отъезда, но будьте уверены, что мы получим его без проблем. В день выхода заплатите за это 50 евро, чтобы держать номер до 6 вечера. Сказали нет, отель переполнен. В конце концов они согласились после того, как я потребовал поговорить с менеджером, и он не извинился и не вежливо об этом.
Позже в тот же день, после того, как мы наслаждались нашим последним днем на пляже, мы попросили свежие полотенца, чтобы принять душ перед отъездом (не менялись в течение 3 дней), и нам снова отказали в простой любезности полотенца. У нас снова была неловкость необходимости оправдать наличие полотенца для стирки.
Персонал начал говорить, что причина, по которой они не давали их нам, заключалась в том, что «вы не получили бы их в отелях Англии», что в любом случае является грубым предположением. Мы видели, как они с улыбкой обслуживали всех испанских гостей, и у нас не было ни одного дружелюбного лица.
Не рекомендую этот отель вообще, одна звезда, которую я дал, исключительно за расположение, которое было невероятным. Мы любили Кальп.