Отзыв на Madeira Centro 4

Гостиничный номер на 6-м этаже обветшалый, краска на стенах в ванной комнате облупилась. Не удалось получить воду из душа, они отправили обслуживающий персонал, который сказал нам, что душ работает только в том случае, если краны управляются определенным образом. Это было смешно, и душ посреди стены, обращенной в комнату, означал, что во время использования комната промокала. Поскольку душ находился в ванне и не было решеток безопасности, пожилым людям манипулировать им было довольно опасно. Когда мы пожаловались, на стойке регистрации нам сказали, что мы попросили стандартный номер, и если мы хотим отремонтированный номер, нам придется заплатить больше денег. Мы ожидали, что стандартный номер будет 4-звездочным, поскольку отель 4-звездочный, но номер был уставшим и явно не функционировал даже по двухзвездочным стандартам. Это было также довольно мало для двух человек. Еда также была ориентирована только на испанский вкус, без учета других национальностей. Иногда на завтрак у них были блины, но они были похожи на куски картона, твердые и невкусные, а не только что приготовленные в открытой кулинарии, как и должно быть, с уже приготовленными чипсами и подносами, заполненными до прибытия гостей, что делало их сырыми и холодными. Мы попросили оставить место для позднего выезда, так как у нас был ночной рейс, но номер был забронирован, и на стойке регистрации заверили нас, что он запишет, что мы можем оставаться в номере до 13:00. В 12 часов дня пришли уборщики, чтобы выселить нас, и ключ от номера был выключен, и когда мы связались с администратором, он заявил, что не помнит разговор, и сказал нам, что внесет запись в наше бронирование на 1 час. В баре отеля не было абсолютно никаких развлечений: мужчина играл по ночам на клавишных под испанскую музыку. Некоторые испанцы танцевали, но никого это явно не привлекало. Я останавливался в этом отеле много раз, начиная с 2002 года, и всегда считал его настоящим 4-звездочным, но мой визит состоялся около 8 лет назад, и мне трудно осознать огромную разницу, которую 8 лет сделали с тем, что когда-то было хорошо. довести красиво оформленный отель до руин и ветхого места, которым он является сейчас, плюс отсутствие интереса со стороны персонала к тому, что думают люди. Я больше не буду рекомендовать этот отель и никогда не вернусь.