Отзыв на Hlg Citypark Pelayo 2

Мой парень и я очень часто путешествуем, и это был первый раз, когда впечатления были настолько УЖАСНЫМИ, что нам пришлось оставить отзыв!
— НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ
— Слив в нашей ванне был полностью ЗАБИТ, так что нам пришлось принимать ЛЕДЯНОЙ ДУШ, стоя по колено в воде — что было просто ОТВРАТИТЕЛЬНО
— Кондиционер не работал
— Полотенца были ГРЯЗНЫМИ (фото прилагается)

Мы останавливались в Барселоне всего на одну ночь и обсудили все вопросы с персоналом отеля в ночь приезда.
— Обещали решить проблему с забитым санузлом и кондиционером — но так и не сделали
— В конечном итоге нам пообещали существенную скидку, чтобы компенсировать это ЧРЕЗВЫЧАЙНО РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНОЕ впечатление при выезде, но мы даже не получили обещанного обратного звонка от менеджера отеля, который просто лжет клиенту.
— ПЕРСОНАЛ постоянно БЕЗОПАСНО ссылался на необходимость консультироваться с менеджером, с которым они никогда не могли связаться!
— Мы запросили ВОЗВРАТ через Booking. com — который отель полностью ОТКАЗАЛСЯ предоставить (стоимость номера за ГРЯЗНОЕ проживание составляла 160 евро за ночь)