Отзыв на Jazz Barcelona 3

Выбрали этот отель иак как год назад я там останавливалась и расположение отеля рядом с университетом, где я должна быть достаточно часто по работе

Номер был забронирован и полностью оплачен на три дня 930 эвро.
Отель не просто уставший в начале сезона, а со времени моего посещения последний иаз просто потасканный и убитый, нет никаких принадлежностей в номере, при этом цена поднялась в ТРИ!!! раза.
Завтраки за 15 эвро уменьшили в три раза.
На рецепшене вас встретят молодые люди, которым насрать на ваши удобства и вас как клиентов !!
Номер заказан на двоих , оплачен и получен код подтверждения брони и оплаты!! Мой рейс был из Пекина со стыковками , и рейс щадержали на 4 часа.
Моя подруга прилетела раньше и показала на рецепшене код
бронирование, но ее держали до ночи в холле гостиницы с абсолютно дебильными оправданиями , что это их политика безопасности!
Букинг действительно раздает коды бронирования и подтвержления оплаты всем желающим?? Серьезно??? При этом ей не оказали никакой помощи , просто выгнали на улицу приехавшего человека, который летет сутки.
Такого вопиющего отношерия к клиентам не позволял себе ни один отель в мире , после моего возмущения , даже не были принесены извинения, команда молодых людей отмахнулась потому что сезон и у них не было моего телефона для связи????!!!!!
Первоначально мы планировали продлить наше пребывание еще минимум на 3 дня , но решили переезать в другой отель !
Но самое большое открытие было для нас это КЛОПЫ!! В номере клопы и нас покусали до кровавых пятен, я первый раз столкнулась с клопами поэтому сеачала не поняла, что произошло, но когда на следующую ночь появились новые укусы, я обратилась к своему врачу ,фото укусов обязательно размещу.
Искасаны ноги, руки, тело, лицо и шея.
Фото сделаны на третий день при осмотре врача дома по возвращении.
Реакции отеля так же не было !! Так что никогда больше я не остановлюсь в этом отеле