Отзыв на Iberostar Selection Paseo de Gracia 4

Отличное расположение, но серьезные проблемы с дорогим люксом

Сначала плюсы:

1) Местоположение не может быть лучше. Это очень центральный отель для посещения

2) Непревзойденные виды из нашего люкса (901) и из бара отеля (7 этаж).

Теперь минусы:

1) Кондиционер. Это не сработало на нижнем этаже нашего двухуровневого люкса, где наш сын спал на выдвижном ящике. Мы попросили их проверить дважды, и оба раза ничего не изменилось. Наверху номера было ледяное (в хорошем смысле), хотя каждую ночь посреди ночи температура кондиционера снижалась до 22 градусов, а это значит, что все просыпались в горячем поту.

2 ) Лифт. Ситуация с лифтом в отеле не очень хорошая. Есть 2 лифта, каждый на 4-5 человек. обслуживает этажи 1–6 и A обслуживает 1–9. Если вы находитесь в одном из двух люксов (самых дорогих номеров), это означает, что вы пользуетесь лифтом совместно с гостями, идущими в бар отеля. Иногда нам приходилось ждать по 15 минут и несколько раз вызывать лифт, прежде чем мы смогли сесть на него.

3) регистрация. Мы приземлились в 7 утра и вскоре после этого добрались до отеля. Мы попросили ранний заезд (поскольку у нас маленькие дети), и нам сказали, что это не будет проблемой и они нам позвонят. Мы звонили им несколько раз, чтобы зарегистрироваться, и, несмотря на все это, мы не смогли зарегистрироваться ровно до 15:00. Что не имеет никакого смысла, так это то, что в другие дни, когда мы просили убраться в номере пораньше, так и было. Даже если бы комната была занята, они должны были заселить нас до 15:00. Особенно из-за того, что у вас один из двух самых дорогих номеров в отеле.