Отзыв на Fira Congress 4

Плюсы: Расположение 5 минут от метро Фира. Большой отель, просторный.

Заказала номер с двумя отдельно стоящими кроватями, в номере была одна двухспальная. С коллегой по работе спать в одной постели как то не очень, хорошо что коллега не мужчина. Номер был одноместный для инвалидов. Дверей в туалет нет, в душ соответственно тоже, в душе не было даже шторы, когда купаешься брызги везде. Разделяли комнату и душ с туалетом ездящие двери как в шкафу. Коридор, душ, туалет -три в одном. Попросила 1 одеяло, так как с коллегой неудобно спать под одним общим одеялом. Спустя 2 часа когда я 2 раз подошла к стойке регистрации персонал пошел искать мне одеяло, через 10 минут принес мне два детских пледа, со словами другого одеяла нет. Сейф не работал. На второй день в номере произошла частичная " уборка", в результате которой поменяли постель, свои шорты для сна я нашла брошенными на рядом стоящем чайнике, ночная коллеги валялась на полу, половина подушек лежали на кровати другая половина валялась на полу. Окно было настиж открыто (хотя на улице был дождь), холодильник почему то тоже был открыт, хотя в нем лежали продукты. Мы были в шоке. Пошла к администратору хотела увидеть ту уборщицу которая так "убрала". Спросила зачем открыт работающий холодильник и окно (можно было бы хотя бы на проветривание)? Мне сказали что им передадут мое недовольство, так как убирает клининг компания. Извинились. Я честно в шоке, как так можно убирать??? Это что отель 4 звёзды??? Лучше бы ничего не убирали и не трогали одежду. Очень неприятный осадок после посещения отеля, худший по обслуживанию из всех в которых была. Персоналу оценка самая худшая. Сам отель красивый и просторный за это +. Ресторан при отеле не посещали, обедали в городе.