Отзыв на Bcn Ramblas Hostal 2

Мы забронировали это место и обманули.
Мы были обмануты в бронировании невозмещаемого номера на основе фотографий, нас обманули?
ДА. Комнаты были маленькие и грязные, ванная комната воняла, и все было разочаровывающим.
Мы попросили двухместный номер, но нам дали комнату в углу с 3 односпальными кроватями, где не было места для прогулок. , выглядел как бордель!
Конечно, мы хотели вернуть наши деньги, чтобы мы могли пойти куда-то еще, поговорили с менеджером, который был очень груб и отказался вернуть нам наши деньги.
Мы позвонили в expedia, который пытался поговорить с ним, чтобы получить возмещение, но он вообще не сдвинулся с места, он был испуган, не отдав нам наши деньги.
Затем Expedia дал нам частичное возмещение в качестве жеста доброй воли.
У менеджера было свое эго, потому что нам не понравилось это место, и он взял его лично и хотел оставить нас в затруднительном положении, он сказал нам, что у него есть еще 6 отелей, и что плохой обзор для него ничего не значит, THE CHEEK. Он был не снисходителен и не понимал нашей ситуации, и мне было безразлично, что мы были двумя молодыми девушками, которым нужно было остаться там после посещения этого неприятного места.
Мы просто хотели вернуть наши деньги из-за ложной рекламы.
Мы потратили час, ища место так же хорошо!
Вход, лифт, лестница наверху, крошечная.
RUDE MANAGER, не заслуживает того, чтобы называться менеджером.
Телефонный звонок в expedia продолжался 2 часа на их приеме, наконец, удалось получить частичный возврат.
Вы ожидали бы, что менеджеры гостиниц будут более понятны, но вместо этого этот нас разорвал!
Я был во многих отелях, и они были снисходительны, если это не оправдало моих ожиданий, я не останусь там, и они будут предлагать мне частичное возмещение или полный возврат средств, но он был нелепо.
Я и мой друг нашли место в конце, в сто раз лучше, иди, рекомендую Даля Рамблас, профессиональный персонал, просторные, чистые номера и удобное расположение.