Отзыв на Hotel Arts Barcelona 5

Знаете, друзья, здесь Вас никто не будет " любить, холить и лелеять". Не ждите.
Цена на проживание в отеле явно завышена!В отеле больше негативного, чем позитивного.
Обо всем по порядку.
Расположен на побережье.
Все.
За что такие деньги дерут-не понятно.
Впрочем, как не совсем понятно и :
-завтрак за 40 евро с человека.
Это слишком дорого.
Особенно если учесть, что мы на завтрак особо ничего не едим, а едим только яичницу и лосось.
Мы завтракали в кафе напротив, где за две яичницы с ветчиной, воду и два кофе мы отдавали 15 евро за двоих.
-Интернет за 25 евро/сутки
-Недружелюбный персонал на ресепшн!
Не улыбаются, даже не пытаются быть любезными и радушными.
-Депозит с карты сразу заблокировали 1500 евро!
С какого перепугу такое недоверие к гостям?
Обычно блокируют депозит в размере 300-500 евро.
А тут, что?
-такого хамского персонала как в их " Bites" еще поискать!
Девица, работающая там официанткой, её зовут Элизи, редкая хамка!
Мало того, что не дождетесь традиционного " добро пожаловать!
Где бы Вы хотели расположиться?", так еще и счет швыряет.
Она нас встретила, стоя как исполинский столб посреди ресторана .
И единственное, чего мы были удостоены было " Yes?" Вопросительное " Yes?"! Ни предложила сесть за стол, ничего!
Мы спросили открыта ли терраса, мол, мы хотели бы там расположиться и перекусить.
На что последовало желчное шипение, суть которого сводилась к " чего Вам надо?
Почему не хотите внутри сидеть?" !
Ужас!
При том, что на террасе можно сидеть и она относится к этому заведению.
Потом с каменным лицом швырнула нам меню и начала настойчиво выспрашивать, будем мы ТОЛЬКО пить кофе и алкоголь или еще и будем кушать.
Мы попросили время для того, чтобы посмотреть меню, так как в тот момент разговаривали и не могли прерваться .
Так она через каждую минуту потом глаза закатывала и спрашивала " Вы уже выбрали? ". Просто хамка.
Испортила настроение на весь вечер.
Позорище какое!
-в баре когда заказываешь алкоголь то приносят алкоголь и даже горстку орешков/чипсы/оливки не приносят как комплимент!
Впервые такое встретили!
Всегда и везде маленькую пиалочку с закуской " на зубок" приносят бесплатно!
Ладно с комплиментом, но салфетки!
Салфетки надо было 100 раз попросить!
В итоге я сама их взяла с барной стойки.
Потому что их так и не принесли:(
Бармен плохо знает свое дело.
Ну, как сложить полный бокал льда и брызнуть туда чайную ложку самого коктейля он понимает.
Прямо выбесил!
Принесли здоровенный бокал, в котором реально гора льда и 10 грамм , собственно, коктейля.
А деньги дерут с трудящихся втридорога!
Потом я уже была умнее и заказывала сразу коктейль но без льда!
Особыми вкусовыми изысками не порадовали.
Середняк.Скудная винная карта.
-Ресторан " Arola" - хороши только официанты и сомелье.
Очень хорошее обслуживание.
Порции малюсенькие, в стиле " дифлопе, лучшее в Москве".
Вкусовые качества без восторгов.
Оливье с лососем вообще гадость.
А их " гастрономическое открытие/сюрприз" в виде хлеба, который натирают зубком чеснока( я не шучу) и преподносят это как " вау" и глаза горят и руки делают:))) просто смешно!
-arola bar - вообще развод на деньги.
Налили нам сок манго из пакета, сложили туда гору льда, добавили ложку миндального сиропа и все.
Плати за это 20 евро с копейками.
Они, конечно, изгаляются в плане подачи: то на тележке, то в клетке подают...
Но на вкус это никак не влияет...
Только на цену.
-Служба доставки еды в номер не понравилась.
Официант явно намекал на чаевые.
Это было неприятно.
Я люблю когда чаевые это мой порыв, как благодарность за прекрасное обслуживание.
Не всегда же так бывает...
О хорошем:
-Прекрасный вид из окна номера!
Но это не у всех номеров!
-удобная кровать и прекрасные подушки
-хорошая ванная комната
-хороший фен
-кофемашина, чайник
-тихий номер.
Хорошая шумоизоляция
-отличный спортзал, сауна
-очень качественно убирают.
Все чистенько!
Горничные молодцы!

Этому отелю не хватает развлечений для гостей!

Можно было бы устраивать концерты каждый вечер во время ужина.
Ну как же так?
Скукотища смертная в самом отеле!
Ни музыки, ни шоу.
Хотелось бы вечерком выпить винца и послушать живую музыку.

Бассейн просто малюсенький.
Явно маленький для такого большого отеля.
Персонал просто ДОЛЖЕН быть более радушным и дружелюбным!
Ведь это же создает атмосферу и общее впечатление!
А тут радушием и не пахнет.
Мы ожидали большего.