Отзыв на Kempinski Hotel Isthar Dead Sea 5

Отдыхали с 16 по 23 сентября 2018 г. двумя семьями.
В первый раз мы побывали здесь с супругой десять лет назад.
Тогда все понравилось, поэтому в этот раз отель выбрали зряче, только улучшили комфортность, остановившись на вилле в деревне Ishtar (в прошлый раз был главный корпус).
Общее впечатление об отеле не изменилось.
Почти все устроило, за исключением некоторых отрицательных моментов, о которых будет сказано ниже.
Общий обзор:
Местоположение.
От аэропорта Аммана до отеля – час пути на автомобиле.
Дорога – отличная, не трясет и не укачивает.
В Иордании на Мертвом море практически все отели расположены компактной группой в окружении пустыни.
Поблизости нет никаких магазинов, ресторанов и других мест внекурортного пребывания.
Все, куда можно добрести пешком, будет на территории соседнего отеля.
Заселение.
В стране принимаются беспрецедентные меры безопасности.
На дорогах – патрули, могут спросить паспорт (лучше всегда держать его при себе), при въезде на территорию курорта – также военизированный пост.
Автомобиль осматривается даже под днищем.
На входе в главное здание – магнитная рамка и просвечивание на ленте всех чемоданов, сумок и кульков.
Только что не раздевают.
Зато, как нам объяснили, всем гарантирована полная безопасность.
На стойке оформили очень быстро, попутно напоив каким-то приветственным напитком.
При оформлении спросили, хотим ли мы таскать везде кошелек или оставим депозит, который за неделю с одного номера составляет 700 JDR (~1050 $), после чего отдали ключи и отвезли к вилле на багги.
Вилла.
У нас на четверых были забронированы два номера Ishtar Deluxe Room.
Выдали соседние номера на втором этаже в вилле №22, на что мы, конечно рассчитывали, но не были уверены на все 100%, что так получится.
Размещение оказалось очень удобным: входная дверь, далее - общий тамбур и направо-налево – номера.
Если закрыть главную дверь – то внутренние можно держать открытыми.
Номера очень достойные.
Первая линия.
Из одного номера – прямой вид на море, из другого – море закрыто растительностью.
Вся инфраструктура – рядом, кроме комплекса SPA, до которого лучше доехать на багги.
В номере есть все необходимое.
Пол – искусственный гранит.
Выход на балкон оборудован москитной сеткой.
На балконе – два плетеных кресла, столик и пепельница (в номере курить нельзя). В номере множество светильников и свето-режимов, хороший нешумный кондиционер, электрочайник (кофеварки нет). Утюг с доской принесли по просьбе (правда, когда потом попытались им воспользоваться, он оказался нерабочим). Отдельная гардеробная комната с небольшим сейфом, вешалкой и раскладушкой для чемодана.
Плечиков для одежды на двоих маловато (с десяток), выдвижных ящиков для белья – три и больше никаких полок.
Санузел большой и красивый.
Отдельные отсеки для умывальника с ванной, душевой и унитаза с биде.
Есть: фен, увеличительное зеркало, халаты, тапочки, мыло, шампуни, полотенца и т.д. (все хорошего качества и в достаточном количестве). Нет: зубных щеток, бритвенных принадлежностей, геля от солнечных ожогов.
Если первые две позиции не так актуальны, то последняя, при таком солнце, была бы очень кстати.
В жилом отсеке: кровать – большая, удобная (но скрипучая), два вида подушек, постельное белье хорошего качества.
Две прикроватные тумбочки, диван, низенький столик, кресло с пуфом, стул, стол, большой телевизор (есть три российских канала), мини-бар, два телефонных аппарата.
Две свободных розетки: одна – британского стандарта, другая – европейского с тремя штырьками.
Адаптеров в номере нет.
Подключить свой аудиоплеер не удалось.
Весь безалкогольный ассортимент и сухарики в мини-баре, а также чай в пакетиках, растворимый кофе и питьевая вода – бесплатные.
Из посуды - два стакана (плюс два – в санузле), две чашки с блюдцами.
Отсутствуют открывалка бутылок и штопор.
За неделю дважды приносили тарелку фруктов и к ним нож с вилкой.
С вечерней уборкой оставляют питьевую воду (в ней вообще недостатка нет), прогноз погоды на следующий день и обновляют полотенца.
Территория отеля очень большая.
К услугам постояльцев несколько ресторанов, баров, просто мест, где можно посидеть и внутри (в холодке) и снаружи.
Четыре больших бассейна с пресной водой (хлоркой не воняет), рядом с каждым из них – либо бар, либо ресторан, где можно поесть-попить-облегчиться.
Играет ненавязчивая тихая музыка.
Разносят бесплатную воду, фруктовые шашлычки, полотенца со льдом.
Персонал – приветливый.
В целом комфортно.
Шезлонгов, на первый взгляд, хватает (особенно в начале недели), но с зонтиками проблемка: один зонтик – примерно на три шезлонга.
Лайфгард таскает их от одного клиента – к другому.
Мы отошли на час пообедать (тут же в пляжном ресторане), оставив свои вещи.
Вернулись – зонта нет.
На наше изумление - лайфгард прикатил нам другой, у кого-то забрав.
Уж, кажется, что за проблема – зонтиков прикупить?
Пляжа, как такового, нет.
Есть просто место, куда люди приходят на часок для искупаться-обмазаться-обмыться.
Несколько шезлонгов с зонтиками, лавки для посидушек измазанных грязью, душ и большие часы, всегда показывающие неправильное время.
За всем этим следит лайфгард, выдающий полотенца, питьевую воду и, при желании, делающий какие-то манипуляции с вашим телом (толи массаж, толи пилинг). Вход в море - несколько мешков с песком, после которых – жутко каменистое дно.
Тяжело и входить, но особенно – выходить, когда еще не владеешь телом, отяжелевшим после такой плотной воды.
Неплохо было бы этот вход удлинить.
За десять лет, прошедших с нашего первого визита, море очень обмелело (уровень упал метров на 8) и опреснело, в связи с чем купаться стало комфортнее – не так сильно выталкивает из воды.
С понижением уровня моря, пляж тоже переместился на другое место.
Там, где он был раньше, теперь построили набережную, и еще что-то вроде лежбища на высоком берегу.
Во время нашего пребывания там все время что-то гребли автопогрузчиком.
При этом в зоне самого нижнего бассейна эти мероприятия откровенно напрягали: постоянный шум и дизельный выхлоп как на стройке не способствовали релаксу.
И еще один эпизод испоганил наш отдых: одна парочка, как у нас говорится, «арабской национальности», пользуясь малолюдностью занялась прелюбодеянием прямо в бассейне с последующим тщательным полосканием своих натруженных чресел.
Зрители, при этом, их не смущали.
На более радикальные меры в арабском мире никто не решился: кто знает, может это у них в порядке вещей?). Обслуживающий персонал на тот момент, к сожалению, тоже отсутствовал.
Счастливые, они ушли в свой бассейн с чистой водой.
Нам же, оставшимся, купаться что-то расхотелось.
Нет теперь уверенности, что и в других бассейнах этого не случается.
Администрации стоило бы отслеживать таких зверьков (видеокамеры-то, наверняка работают) и штрафовать.
Все-таки бассейн – не общественный сортир.
Рестораны.
Их, собственно, три.
Главный - «Обелиск» порадовал хорошим буфетом на завтрак и ужин.
Второй - у бассейна специализируется на итальянской еде.
Пицца не сказать, что супер, но есть можно.
Мы обедали там пару раз, чтобы далеко не ходить.
Третий ресторан находится в главном корпусе и представляет тайскую кухню.
Тоже вполне съедобно.
Внутри ресторанов курить нельзя, снаружи – можно.
Кальян можно заказать везде, где можно курить.
Дресс-код при посещении ресторанов не оговорен, публика ходит кто в чем.
Над «Обелиском» есть открытый панорамный бар с ежевечерними живыми выступлениями: легкая музыка и танец живота – один раз посидеть неплохо.
При входе - предупреждение об обязательном заказе на сумму не менее 10 JRD на человека.
Попробовали один раз заказать ужин в номер.
Еда, неплохая и готовят недолго - минут 40, но в номере на низком столике есть совсем неудобно.
Завтраки в «Обелиске» очень понравились.
Все вкусно и разнообразно.
Присутствует и арабская, и интернациональная кухня.
Жарят яйца, блинчики, вафли, много овощей, мясная и рыбная нарезки.
Есть даже суп мисо.
Свинины нет ни в каком виде.
Очень вкусные сыры, хлеб, выпечка, сладости, фреши, кофе, чай (крупнолистовой) заваривают в чайниках, очень неплохое белое игристое вино, масса разных острых закусок.
Вот фрукты не очень понравились – жестковаты, как будто недоспели.
Магазина в отеле два.
Один – местные курортные товары и сувениры, другой – посуда и более крупные изделия.
Каменные мозаики, мебель и т.д. очень красивые, но домой это не повезешь.
С нашей таможней любая покупка обернется массой убитого времени и нервов.
В магазинах принимаются к оплате карты.
Очень неплохой комплекс SPA. Для тех клиентов, кто заказывает процедуры, открыт бесплатный доступ к сауне, хамаму, двум большим бассейнам с гидромассажем, бассейну с морской водой, шезлонгам, а также к обособленной территории с зеленой травкой – можно находиться там хоть весь день до закрытия.
Арабский массаж был очень достойный (по ощущениям что-то среднее между тайским и европейским). Выполняют тайские мастера.
Стоимость – обычная для курортов.
Бесплатный Wi-Fi есть везде, кроме пляжа, но не очень стабильный (когда быстрый, когда слабый, когда просто провал). Банкомат в отеле присутствует в лобби главного корпуса, разменять деньги для чаевых можно на reception.
А еще в отеле есть две милые русскоговорящие девушки (Lady in Red), у них можно проконсультироваться по любому вопросу, если есть проблемы с английским.
Теперь о ценах.
Очень неудобно, что весь прайс в отеле указан без налогов.
А они в сумме добавляют 33% к обозначенной цене.
Стоит это помнить.
Цены неоднозначны.
Например SPA-процедуры вполне интернациональны.
Ужин-буфет в «Обелиске» стоит около 30 JRD (~45 $) – тоже не верх крохоборства, еда в тайском ресторане будет подороже, но и это терпимо.
Главное расстройство для русского человека – алкоголь.
С собой его везти нельзя.
Нас об этом предупредили еще в аэропорту, где мы хотели взять пару кейсов пива.
В отеле просвечивают багаж (помните?). А если у вас нет встречающей стороны, способной договариваться со своими соотечественниками, то имеете шанс остаться и без привезенного из России.
НО это не борьба с алкоголиками.
Алкоголь в отеле есть, и выбор большой, но прайс - запредельный.
Самая дешевая бутылка пива Amstel 0,33 местного производства стоит (с налогами) 15 $, то же - 0,5 разливного (качеством похуже), то же - шот самого дешевого крепкого напитка (типа местного Арака). Самое дешевое красное/белое/розовое вино местного производства ~54 $, к другим вообще не подступиться.
И это в стране, где алкоголь не запрещен тотально.
И в Аммане, и в Джераше, и, наверное, в других населенных пунктах в магазинах его продают.
Просто это – даже не политика, а экономика отеля, которая так удачно сочетается с обеспечением безопасности.
Пишу об этом потому, что десятью годами ранее этого не было и, если бы я знал, что сейчас это так – возможно выбрал бы другое направление для отдыха.
Публика в отеле – разная.
Русские и украинцы встречаются, но их, как и китайцев, немного.
Совсем не видел чернокожих.
В начале недели (с понедельника по среду) вообще было ощущение, что отель пустой.
У бассейнов до часу дня было по 3-4 человека, у моря – не больше 10, рестораны – пустые.
Но с приближением к выходным в отель съехался, кажется, весь Амман.
Народу – просто жесть: и в бассейнах, и в ресторанах.
Приезжали целыми семьями и большими компаниями.
Два дня в отеле вообще были отмечены массовыми гуляниями: в четверг – свадьба, в субботу – помолвка.
Мероприятия проводятся с шести вечера до часу ночи.
Первое было грандиозное.
Проводилось на набережной, прямо перед нашими окнами.
Было любопытно посмотреть.
Нам администрация любезно предложила переехать на одну ночь из делюксов в главный корпус, но мы заботы не оценили.
Второе событие происходило у одного из бассейнов, который закрыли для посещения на весь день, тоже с соответствующими извинениями.
Естественно, все гости остаются в отеле и на следующий день.
Это, конечно, не наши свадьбы – без алкоголя и мордобоя, с утра – все прибрано, но все же остальные постояльцы, тоже заплатившие за свой отдых, не чувствуют себя достаточно комфортно.
Check out прошел штатно.
Уезжали рано утром.
Счет, как водится, попросили накануне вечером, чтобы исключить возможные недоразумения.
В прошлое наше посещение свой счет можно было увидеть, по внутриотельному TV-каналу (очень удобно было контролировать свои расходы). Нынче этого уже нет и, чтобы не потеряться в деньгах, приходилось записывать каждый свой ход.
Надо сказать, что предъявленный нам счет был точен.
Если просуммировать все вышеперечисленное, то вполне могу рекомендовать этот отель для недельного отдыха с выездом на 2-3 экскурсии прежде всего людям, спокойно относящимся к алкоголю.
Другие косяки, я уверен, будут устранены, если администрация, конечно, читает обзоры