Отзыв на Kempinski Hotel Isthar Dead Sea 5

Только что вернулись из этого отеля - провели там шесть дней.
Специально в течение отпуска останавливались в трех разных отелях чтобы сравнить их и выбрать лучший.
Без сомнения - это Kempinski Hotel Ishtar Dead Sea.
И чтобы передать максимум информации - обо всем по порядку.

1. На мертвое море едешь чтобы восстановить силы и здоровье.
Поэтому важно, чтобы до моря было просто добраться.
И для Иордании (в отличие от Израиля) это актуально, потому что во всех отелях нужно преодолеть определенные препятствия чтобы окунуться в воду). Самый простой и удобный выход оказался в Kempinski.
Хотя и тут есть ряд замечаний, но на фоне остальных отелей - это просто мелочи). Что еще важно - это единственный отель, где за всеми отдыхающими следят спасатели, не смотря на то что мы были не в сезон.
Если вы отправляете сюда своих родителей - это может быть актуально.
Еще один важный момент, у отеля есть естественный "мини-волнорез", поскольку было ветренно это останавливало волну.
В Marriott, например, этого нет - и это существенный недостаток.
Чувствуешь себя некомфортно в воде, которая, если накроет волной, будет "выедать" глаза, поэтому если море неспокойное - хочется побыстрее выбраться на берег.
Прямо на берегу всегда есть чаша с грязью, а ребята - спасатели принимают активное участие в ее нанесении на отдыхающих, естественно, по желанию).

2. Сервис и отношение персонала: в отеле правда чувствуешь, что все стараются сделать твой отдых максимально приятным.
И, что самое главное, делается это абсолютно ненавязчиво.
В других отелях где мы были отношение персонала нам вообще не понравилось.
В Kempinski моментально реагируют на твои просьбы.
Одну ночь было шумно и пару часов не удалось поспать и как только мы сказали об этом, нам сразу предоставили другой номер, причем выше по уровню.
Ну а такие нюансы как тарелка фруктов в день заезда, вода в неограниченном количестве, хорошая косметика с минералами мертвого моря в номерах (гель для душа, шампунь и т.д.) свежие полотенца и мягкие и удобные лежаки - лишний раз подчеркивают отношение отеля к своему делу.
Около бассейна периодически разносят небольшие комплименты в виде фруктов и даже чистят солнечные очки!). Отдельно хотелось бы отметить, что на всей территории отеля бесплатный Wi-Fi.В других отелях за него придется заплатить!

3. Еда: мы брали завтрак и ужин.
Кормили в ресторане Обелиск.
Шефы просто супер, официанты приветливы и с ними реально приятно пообщаться.
Ну а к еде вообще вопросов нет!
Не углубляясь в детали скажу только, что за время отдыха не возникло ощущения, что все надоело и хочется чего-то другого.
Кофе в это отделе самый лучший, качество еды супер - все свежее и вкусное.
И да - это единственный отель, где на завтрак предлагают шампанское).

4. Чистота: везде достаточно чисто и красиво.
Территория заслуживает отдельного внимания.
В этом отеле приятно прогуляться поле ужина и есть где.
Наверное, это самая большая территория.

5. SPA: это единственный пункт, по которому есть вопросы.
Во-первых, надо быть готовыми к тому, что вход туда платный, просто для гостей отеля он дешевле.
К сожалению, не могу сказать, что там приятная и расслабляющая атмосфера, хотя опять же на фоне других отелей сна-зона и больше и лучше.
Хаммам и сауна в очень "потрепанном состоянии". Пора их полностью переделывать и лучше гостям пока не предлагать, чтобы не портить общее впечатление.
Процедуры мы никакие брали, поэтому оценить не могу.
Но ценник впечатляет). Определенно не хватает важных для СПА мелочей - приятных ароматов, цветов, приглушенных тонов, красивого хаммама, хорошей косметики в душе.
Кстати, о душе - срочно нужно все ремонтировать.
Честно, к сожалению, я поняла, что если заплачу за процедуру такие деньги - то обязательно будут расстроена, посколько общее впечатление не "вау". Но персонал опять же супер - вкусным имбирным чаем напоили, проконсультировали, все показали и рассказали.
В СПА продается местная косметика, которая предлагается в номерах.
Цены примерно такие же как непосредственно у производителя, качество очень хорошее.
Это может быть как приятный подарок, так и приобретение для себя любимой.

По итогам отдыха мы сделали для себя однозначный вывод - если ехать в Иорданию, то только в Kempinski Hotel Ishtar Dead Sea!
Не смотря на ряд замечаний, в целом впечатление от отеля очень приятное и уже хочется туда вернуться!

Спасибо команде отеля за отличный отдых!