Отзыв на The Sakala Resort Bali 5

Разочарованы прибыванием– не рекомендуем отель Sakala resort Bali!
Останавливались в этом отеле в марте 2025 года, долго выбирали по отзывам и забронировали семейный номер в отеле с 11 по 19 марта.
Но смогли пробыть лишь чуть более суток.
Проблемы отеля, на которые невозможно закрыть глаза:

Пляж – совершенно не подходит для отдыха с ребенком.
Ожидали комфортных условий от отеля с заявленными пятью звездами, но вместо этого столкнулись с небезопасной территорией, неудобным входом в воду, водорослями и упаковками от мусора в морской воде, грязью в бассейне.
Приставучие продавцы не уходят даже после 10 вежливых отказов.
Персонал на это никак не реагирует.
Ресторан – ужин 11 марта превратился в пытку: пришлось ждать более двух часов в душной атмосфере.
И это не потому что мы так долго едим, а потому что блюда пришлось ждать очень долго.
К тому же, во время ужина моего ребенка покусали мошки и он мучился от множества укусов, даже фенистил не помог.
О том что у нас ужин включен в проживание конечно никто не знал (кстати на завтраке на следующее утро также долго разбирались оплачен ли у нас завтрак, хотя у нас было оплачен и завтрак и обед и ужин и из-за этого мы были привязаны к отелю с едой).

Шум – в первый же вечер раздавались громкие звуки барабанов (развлекательная программа на лобби), из-за которых наш ребенок не мог заснуть.
В результате вся семья не спала, а просто ждала утра.
Запах краски, ремонтные работы, паутина на растениях и раскиданные моющие средства и швабры по территории отеля - это точно не то что вы хотели бы видеть в пятизвездочном отеле в дни своего отдыха.
Обратились к администрации с просьбой о возврате за неиспользованные ночи, но встретили лишь формальные отговорки.
Якобы они обратятся в офис Джакарте.
Но даже справку о том, что мы выезжаем из отеля они не готовы были предоставить.
Зачем вообще тогда здесь управляющий?
Отель не оправдал ожиданий и оставил самые печальные воспоминания о пребывании на Нуса Дуа.
Надеюсь вы увидите мой отзыв и не совершите ошибку с заселением в этот ужасный отель.