Отзыв на Bondalem Beach Club 4

Океан буквально в 5 метрах от балкона. для севера Острова удобное расположение если Вы на машине, отсюда съездили на вулкан Батур, потом через долину проехали обратно.
В кафе отеля есть пельмени, блины, для маленького отеля, кафе и завтрак действительно хорошие. на этом плюсы закончились.

Что не понравилось : Видимо собственники отеля русские.
Мы приехали семьей, взяли два номера люкс и двухместный номер для детей.
На Букинге они вывешивают 4 звёзды. и ценник вполне как у любого даже дорогого отеля на побережье. люкс 100 баксов в сутки, обычный чуть дешевле ( для бали очень не дёшево). я купился на вид и ванную на балконе. приехали мы около 6 вечера , ванная на балконе была прямо скажем грязная. после приезда в первый вечер, устали и горячую воду не включал. но ночью заметил что течёт шланг гигиенического душа в туалете, было поздно пришлось отключить туалет от воды.
Утром сообщил об этом на ресепшн, и попросил помыть ванну. очень я удивился конечно когда на вторые сутки оказалось в люксе просто нет горячей воды, выяснил я это в 9:30 вечера, когда вернулся с горы. в итоге ходил через этаж к детям мыться. попытался сходить на ресепшн, а там в 21:45 было просто закрыто. то есть в отеле который, заявляет 4 звёзды, никто не следит за безопасностью, и персонал вечером просто разбегается. со слов руководителя, один дежурный был в будке охраны, я его не видел. пришлось писать собственнику(мне показалось что на букинге именно он отвечает - Максиму) . одновременно в отеле полностью отключился интернет и не работал он всю ночь и утром до обеда интернета не было. видимо руководитель ( Катя) в 22 пришла к нам в номер и убедилась что нет горячей воды вообще. про интернет сказала - у нас такое бывает. утром в 10:40 в отеле отрубили и холодную воду. при этом персоналу, почти все равно, при нас заселялись ребята, подходят по воде. им говорят попробуем починить. вывод: только рад буду, если собственник и персонал доработают все , место действительно классное у океана и на севере Острова. но пока нужно быть честными перед клиентами - 4 звёзд и такой цены и никакого люкса там нет.
И мое обращение к собственникам: я думал хоть кто то догадается сказать - извини, поправим.