Отзыв на Komaneka Tangga Yuda 5

Я честно пыталась оправдать свое пребывание в этом отеле.
Читала отзывы про ледяные бассейны, нам дали лучшую виллу, с лучшим видом, нам ужалось избежать полуподвального помещения вв виде номера.
Но глупость персонала не знает границ.
Оцените ситуацию:
1. Мы приезжаем в этот Убуд от моря, чтобы сменить обстановку.
Ради ребенка заказываем на раннее утро сафари, нам подтверждают.
2. Вечером нам вторично все подтверждают, напоминают, что завтра у вас сафари за 500 долл, индивидуально, будте готовы.
Заказали завтрак на 8, все железно.
Но...
3. Вечером нам звонят в номер, а мы в ванной.
Я беру трубку разрывающегося телефона, и мне говорят, что хотят поговорить с моим мужем, я попросила перезвонить.
И нам не перезвонили.
А утром в 8 на перезвонили и сообщили радостно, потому что они отменили нам все.
Угадайте почему: почему что мы раньше обращались в какое-то агентство и не согласны были через них покупать.
И поэтому они решили ( 5 звезд отель) отменить , поскольку мы кому-то там отказали ранее ( посреднику).

Нет, это не 5 звезд.
Это жалкое подобие.
Глупый навязчивый персонал, я терпела, они все путают, не могут запомнить элементарных вещей, на завтрак, не принесут приборы, а потом все остынет, пока все бегают, постоянно или ломается кофемашина, или если вы подогрели воду, или нет ложек под рукой, или самого кофе ( унесли), и эти спотыкания на каждом шагу.
Но всему есть предел.
Отменили завтрак перед несуществующим сафари?
Ок! - тогда когда люди проснуться в 8 - нет ни сафари, ни завтрака, - они как себе видели эту ситуацию?
Что мы скажем: ой, ну ладно, вы ребят молодцы.

Это просто какая-то деревенская постройка с претензией.
Можно 500 раз дрожать и бегать перед клиентом, извиняться, но что толку, когда они сломали планы на день, испортили настроение ребенку и вообще пребывание тут.
Делать тут в остальном ничего абсолютно.
Когда тебе все отменили, ты встал в 8 - идти некуда, enjoy.
Про остальное даже писать не хочется, столько мелочей.
Спа ужасное ( тебе делают массаж, нет стены в кабинете, а через 2 метра кто-то рубит дерево, свистит и болтает.
Вобщем пришла на релакс массаж, но получила совсем другие впечатления.
Нет бы написали в меню, что помимо массажа есть услуга - слушать как рубят дрова под звуки музыки, вопросов нет.
И так далее.
Вобщем не рекомендую.
Лучше брать мировую сеть , наверно, типо 4seasons, где понимают суть претензий, что можно делать, а что нельзя.

Единственный плюс: очень понравился мастер-класс с шеф-поваром Beni.
Все остальные не заслуживают ни 5 звезд, ни каких-то хороших оценок.
Я извиняюсь.