Отзыв на The Mulia 5

Все уже привыкли к тому, что в каждом моем отзыве находится значительное место для недостатков сервиса, инфраструктуры и взаимодействия служб самых разных отелей, в том числе которые позиционирует себя как Mega Luxury Resort.
Отправляюсь в отель Mulia Villas я как обычно подробно ознакомился с отзывами и видео обзорами блогеров и турагентов но сеть отелей Mulia и в привычной для себя манере не испытывал завышенных ожиданий от данного отеля.
Первым показателем для меня всегда является обратная связь служб отеля.
Поэтому я заранее писал в разные службы отеля и во всех из них получил высококвалифицированные своевременные ответы на интересующие меня вопросы.
Мне даже удалось заранее согласовать размеры форму внесения депозита и отправить все документы необходимые для регистрации чтобы не терять время по приезду .
Поэтому приехав в отель заселение в номер заняло не более 20 минут несмотря на то что до времени чек in было ещё несколько часов.
Комфорт и инфраструктура предоставленного нам номера Family Garden была безупречно.
Более того впервые за все время своих путешествий, я должен признать, что это единственная отель в котором взаимодействие служб и работа самих служб находится на высочайшем уровне и не вызывает никаких сомнений в компетенции абсолютного большинства сотрудников.
Весь персонал отеля работает как единый организм нацеленный на достижение конкретного результата, а именно вашего безупречного комфортного отдыха.
Да, безусловно есть определённые шероховатости с качеством уборки номеров и сервисом.
Но персонал реагирует на все замечания настолько стремительно и безупречно что никаких вопросов и претензий не остается.
К тому же настолько искренне доброжелательного и всегда улыбчивого персонала мне ещё видеть не приходилось.
Отель очень чистый и просто утопает в зелени.
Много цветов и национального колорита.
Несмотря на огромную территорию служба багги приезжает очень быстро и отвозит Вас в любую точку.
Вообще всем кто хочет познакомиться с отелем поближе понять что на себя представляет можно посмотреть видеообзор турагента Георгиева, на мой взгляд он один из самых полных хотя и с некоторыми оговорками.
К примеру необходимо учесть что гости отеля Муля Resort не могут пользоваться инфраструктурой отелей The Mulia и Mulia Villa.
Также хочу отметить что на территории отеля находится пункт обмена валют который работает с 9 до 19. Наиболее выгодный курс в обменнике так как и во всей Индонезии в понедельник и вторник.
При этом курс обмена в отеле гораздо менее выгодный чем в городе.
Разница при обмене 100 $ в отеле и в городе составляет около 500 000 индонезийских рупий.
Особую благодарность от всей нашей семьи хочется выразить Валентине.
Это большой профессионал который никогда не остается безучастным к любым проблемам и капризом гостей.
Она всегда находила время и возможность для общения и помощи в любых бытовых ситуациях.