Отзыв на Swiss-belhotel Tuban 4

Большой бассейн

Не понравилось : Приехав в отель без брони, попрасили посчитать нам 27 ночей на самый обычный номер, насчитали 100 тыс!! Захожу в Букинг и бронирую пор них за 46!
При заезде в номер, не успели поставить чемоданы, как увидели на столе таракана, отодвинули холодильник, а там просто куча тараканов начали разбегаться! В номере стоял четкий запах дихлофоса!
Обратившись на ресепшен с данной ситуацией, чтобы нам поменяли номер. Ждали ещё часа полтора новый номер!При том что отель был почти пустой!! Не комплимента, ничего не было. Зашли в новый номер, светильники рядом с кроватью все в пыли!Не просто свежая пыль, а слой Толстой пыли!
У друга в номере ползал большой тропический таракан!
В коридоре потом этот убитый таракан валялся недели 2!Уборки просто нет в общей зоне!
Постоянно приходилось просить, что убрать, что-то чтобы дали!
Полотенец всего 2 на человека! В отелях 4 звёзды должно быть минимум 4 подогнув на человека!
Убирались то с утра, то днем.
Уборка на 3 балла, то шампунь забудут положить, то гель для душа. Зубную пасту и щетку вообще не ложили, хотя в тележке у них все это было.
По глупости сразу взяли 27 ночей, очень пожалели.
Что такое сервис абсолютно не знают. При отъезде в аэропорт попрасили такси (должны были отвезти бесплатно!) в итоге они просто вызвали нас такси и мы заплатили, хотя у них есть свои машины и мы видели как туристов отвозили в аэропорт.
Зонтов у бассейна всего 3!!Попросила принести мне, так и не дождалась!
Интернет вечно вылетал, один раз вообще не было вай фая 2 дня!
Комфортно себя не чувствовали вообще ни один день!
Нет, нет, и ещё раз нет! Это не 4 звезды!