Отзыв на Sun Island Boutique Hotel Kuta 5

Я забронировал проживание в этом отеле, так как останавливался там дважды до вспышки Covid.
За 4 недели до отъезда из Австралии я связался с отелем на их сайте, чтобы организовать трансфер из аэропорта.
Я сделал это 4 раза и ноль ответа.
Я позвонил в отель за 4 дня до поездки и, наконец, договорился о трансфере из аэропорта.
Когда я приехал, меня не смог забрать шаттл.
Подождав 30 минут, я позвонил в отель и мне сказали, что он только что ушел.
Отель находится примерно в 8 минутах от аэропорта.
Я подождал еще 35 минут и наконец прибыл.
Наконец я добрался до своей комнаты, из которой предположительно был вид на сад, я открыл дверь веранды и увидел бетонную стену и веранду, которую не подметали и не убирали несколько недель.
Я запросил другую комнату, и это было одобрено.
Когда я добрался до этой комнаты, над душем мерцал свет, насадку для душа нужно было заменить, а полотенца были отвратительными.
Следы человеческой грязи на полотенцах.
Они либо не проверяют, либо не заботятся о прачечной, которой пользуются. позвонил, чтобы менеджер отеля пришел ко мне в номер.
Пришел молодой человек, и я в ярости рассказал обо всем этом.
Заменили насадку для душа, заменили мерцающий свет и заменили полотенца.