Отзыв на Mercure Jakarta Sabang 4

Я легла спать в 2 ночи и только тогда обратила внимание, что на кровати большое количество очень маленьких насекомых (как оказалось, это были муравьи). Через 20-25 мин после звонка в дверь постучал сотрудник с бутылкой дихлофоса. Предложил просто обработать кровать дихлофосом. На что я сказала «а как же я буду спать? Запах, окна не открываются», он ответил: «через 10 минут всё будет окей!» Если бы я дома пользовалась дихлофосом, я бы еще день проветривала бы помещение, а тут еще и кровать! После чего, он начал смотреть кровать - и сам принял решение позвонить на ресепшен с предложением заменить номер, так как согласился, что их действительно много.
Мне поменяли номер - тут без вопросов.
При этом, я легла на 1-1.5 часа позже из-за ситуации и переезда в другой номер = это мое время, которое я планировала потратить на спокойный сон, не удобство (я разложила аккуратно все вещи, пришлось снова все собирать и разбирать). И никто даже не извинился! Банальное «sorry” никто не сказал :(
В остальном, все хорошо, нет вопросов - обычный номер.