Отзыв на Radisson Blu Plaza Delhi 5

Отель расположен в 10 минутах езды от терминала 3 международного терминала. Такси Uber привезёт за 150 рупий, такси в аэропорту привезёт за 300 рупий, такси с отеля за 1000 рупий. Вот тут и начинается то, что скрыто за хорошим интерьером.
Заселяли в отель крайне медленно, хотя при бронировании указали все данные, оплату сняли с карты, тем не менее, поиски данных, сверка с паспортом, снятие копий длилось больше 30 минут. Крайне медлительная работа персонала, сложилось впечатление, что менеджеры впервые заселяют в отель.
Комнаты уютные, большие, все в них предусмотрено. Белье чистое (актуально для отелей Дели, где везде белье серое). Между комнатой и ванной стеклянная стена, есть штора с электрическим приводом, которая может полностью закрыть эту стену. Предусмотрен душ и ванна. В номере с двухспальной кроватью предусмотрен только 1 комплект полотенец и халата. В комнатах запах нафталина. В шкафах этот запах просто жуткий, вся одежда пропахла нафталином.
Поужинать в ресторанах отеля оказалось сложной задачей: в первом ресторане адресуют в второй, во втором- в первый... какая- то мистика с персоналом.
У нас был ранний выезд, заранее предупредили об этом, несмотря на это работники очень долго выписывали счёт, предлагая счёт на такси, информационнный счёт, даже предложили отправить по почте счёт. На требование выдать кассовый чек по оплате получили полный ступор работников: о чем только они не говорили, и что аппарат сейчас не печатает, и что чек при онлайн оплате не выдаётся, и что они не знают что такое, только когда уже перешли на повышенный тон, озвучат наше требование в десятый раз, вышел старший менеджер и все завершилось благополучно. На чек-инн мы потратили почти 40 минут.
Крайне неприятное впечатление о менеджменте и логистике отеля. Это обобщенное мнение всей группы.