Туры в Нью Дели
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Нью Дели
Нью Дели
- Всего (476) Перейти>>
Погода
в Нью Дели
в Нью Дели
- Сегодня: 38 °С Прогноз
Курорты
Индии
Индии
- Агра
- Арамболь
- Гималаи
- Гоа
- Калькутта
- Керала
- Мумбаи (Бомбей)
- Нью Дели
- Северный Гоа
- Южный Гоа
Показать все курорты
Отзыв на Hyatt Regency Delhi 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
2.3
3
1
3
Мы забронировали отель Hyatt Regency, Delhi для тура по Индии в ноябре 2011, понадеявшись на «звездность» отеля и раскрученный мировой бренд.К сожалению, ни того, ни другого отель не оправдал.Элементарнейший сервис не обеспечен, а персонал совершает наигрубейшие ошибки.Поэтому хотелось бы посоветовать всем интересующимся этим отелем обходить его стороной.Во-первых, пусть для Вас не будет новостью, что даже при подтвержденном заранее бронировании, вас просто могут не заселить в отель.Все участники моей группы приехали с аэропорта уставшие (учитывая то, что самолет c Гоа задержался) и, конечно, было очень важно хоть немного отдохнуть до следующего перелета в Россию , до которого оставалось всего 6 часов.Отдали паспорта на ресепшн, где сразу возникла непонятная заминка — мол, не могли найти наше бронирование в системе (это при том, что за день до приезда в отель, они сообщили, что все прекрасно и они нас ждут). После «поиска» бронирования в системе около получаса нам сообщили , что СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ В ОТЕЛЕ НЕТ, так как кто-то, кто должен быть выселиться, не выселился, и они нас хотели бы отправить в другой отель.Пришлось на повышенных тонах объяснять, что они не правы и после того, как на это ушло около часа они-таки предоставили нам номера,которые, похоже, были не убраны - с пылью и волосами в углах (а возможно, они так убирают...). О нашем багаже никто не позаботился, пока мы не напомнили им доставить его в номер, а то бы он так и остался в лобби.Плюс в этом отеле довольно странная система с ключами-карточками — на двухместный номер выдается только одна карточка, при чем лифтом без карточки пользоваться нельзя — так что если один человек вышел из комнаты, то второй остается без электричества в номере.На просьбы о второй карточке персонал отвечает, что таковая не положена — и это все с каменным лицом и без всяких извинений.Ресторан отеля оказался более-менее приличным, хотя говядина не поддавалась ни зубам, ни ножу.Понимаю, что такое может случится, но пардон, заплачено за сервис уровня пяти звезд.Так что, не выбрасывайте денег на ветер, так как в этом отеле ваших жалоб никто не будет слушать, а если и будут, то с весьма равнодушным отношением.Справедливости ради отель Park Hyatt в Гоа оказался прекрасным, поэтому тем более были разочарованы отвратительным сервисом отеля этого же бренда в Дели .
Автор: MariaB
Дата публикации: 31-01-2012
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hyatt Regency Delhi
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.05.2024
Самое лучшее в отеле это аниматор Ахмед (Ahmet) только он спасал ситуацию , отель не зашел нам , а этот
Подробнее
02.05.2024
Из плюсов:
расположение - несколько минут пешком до мечети Сулеймана,, Гранд базара и даже мэрия почти
Подробнее
02.05.2024
Приехали семьей отдыхать все понравилась . Отель находится в прям центре города . Можно поиграть гольф
Подробнее
02.05.2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж.
Подробнее
02.05.2024
Покупал пакетный тур с посещением в период 25.04.2024-01.05.2024 . Отель расположен в черте города Алании
Подробнее