Отзыв на Hotel Sunstar Heritage 3

ЭТО был первый отель, в котором я остановился во время моего первого визита в Индию, поэтому мои воспоминания о нем кристально чисты.
В целом я останавливался здесь трижды, в общей сложности пять ночей во время моего тура, и персонал всегда был очень дружелюбным и очень услужливым, что является главным плюсом этого отеля.
Особо следует упомянуть Шивама Траведи, который постоянно помогал мне во всем, от специальной еды и пива до советов о районе вокруг отеля.
Он действительно помог сделать мое пребывание в отеле SunStar Heritage лучшим, каким оно могло быть.
Ковид не был добр к Индии.
Многие отели и бары обанкротились, и я могу только предположить, что те проблемы, которые я обнаружил в отеле, были связаны с нежеланием вкладывать в жилье больше денег, чем это было абсолютно необходимо в трудные времена.
Вход и стойка регистрации отеля SunStar Heritage были в хорошем состоянии, на входе часто дежурил охранник, а в зоне стойки регистрации была охранная арка.
Мебель в фойе была в хорошем состоянии, а лифт отеля был самым быстрым из всех лифтов, которые использовались во время моего отпуска.
Очень полезно, так как ресторан в отеле находился на четвертом этаже и занимал террасу на крыше.
К сожалению, обслуживание как террасы, так и обеденной зоны было плохим.
Большие куски обоев свисали со стены рядом с местом, где была еда и где работал тостер для завтрака, а на большой площади были сколы, царапины, выемки и следы, придающие всему вид потрепанного вида.
Одна боковая дверь в зоне для завтрака была оставлена открытой однажды, открывая вид на тесную крышу, покрытую протекающими трубами, которые стекали в большой бассейн с водой.
Наружная терраса вызывала беспокойство, так как некоторые участки кирпича и штукатурки были не просто треснуты, но сильно повреждены внутренними ржавыми металлическими стержнями, открытыми для обозрения.
Не уверен, что его можно классифицировать как опасность, но он определенно не выглядел достаточно сильным, чтобы рискнуть опереться на него, чтобы насладиться видом!
Что касается моей комнаты, были проблемы с кондиционером, которые были решены, но сиденье унитаза было сломано и осталось сломанным, несмотря на то, что о нем сообщили.
Также не работали некоторые выключатели света и сломано острие бритвы в ванной.
Мне пришлось использовать другую розетку в главной спальне, рядом с которой не было зеркала, поэтому я не мог нормально видеть, чтобы бриться.
Не было никаких четких указаний о том, как убрать комнату.
В конце концов я спросил об уборке, и мне сказали, что я должен оставить свой ключ на стойке регистрации.
Бутылки с водой были предоставлены, но только на первые 24 часа.
Больше не было предоставлено, и мне пришлось попросить воды.
Отсутствие воды, возможно, было связано с уборкой помещения.
Безусловно, самой серьезной ошибкой был сломанный сейф в комнате.
Такие гости, как я, приносят с собой деньги, паспорта, авиабилеты и медицинские справки, и нам нужно где-то хранить их в безопасности.
Обнаружить, что сейф в номере сломан, было плохо, но стало намного хуже.
Когда я спустилась на ресепшн и сообщила, что мой сейф сломан, мне ответили, что они его посмотрят, но мне не о чем беспокоиться, потому что у меня есть единственный ключ от моей комнаты!
Это был плохой ответ, поскольку любой порядочный грабитель знает, как открыть дверь комнаты, и мог бы украсть все, что хотел.
К счастью, у меня есть прочный чемодан с кодовым замком, который позволял мне запирать деньги и документы.
Это было так же хорошо, как и я, потому что, когда я вернулся через семь ночей, мне снова дали ту же комнату, где я обнаружил, что сейф не был отремонтирован и все еще сломан!
Хуже того, когда шестью ночами позже я вернулся в SunStar Heritage, чтобы провести последнюю ночь в Индии, мне дали повышение категории номера до другого.
Это было очень приятно. . . . но сейф в номере тоже был сломан.
Это заставило меня заподозрить, что поврежденные вещи редко ремонтируют или с ними обращаются.
Я обнаружил, что кровать немного жестковата, но я все равно хорошо спала во время всех трех посещений.
Был некоторый шум уличного движения, гудки и т. д., а уличные собаки иногда шумели.
Холодильник в моей комнате также издавал особенно громкий шум.
Худшим источником шума были мои друзья-гости, которые, казалось, чувствовали, что 11 . 30 вечера - 1 . 30 утра было идеальным временем для громкого разговора в коридоре.
Из-за этого большая часть моего сна пришлась на 1 .
Период с 30 до 6 часов.
Сну также не помогало то, что дверь моей спальни находилась рядом как с главной лестницей, так и с дверями лифта.
Еда была очень хорошей, и моя любимая курица с маслом была исключительной.
Завтрак был простым, но лучшим из всех отелей или курортов, в которых я останавливался.
Там была индийская или западная еда, если хотите, и у меня появился вкус к ци, который мне очень понравился.
Шив был исключительным в обеспечении того, чтобы я получил то, что хотел, и он является настоящим достоянием отеля.
В целом, у меня не было бы проблем с пребыванием в этом отеле снова, но он очень нуждается в обслуживании многих вещей, от общего оборудования в номере до всего более широкого ресторана и террасы.