Отзыв на Hotel Glitz Westend Inn туркласс

Отелю Glitz Westend требуется новое руководство.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! сейф в номере не прикреплен к стене, поэтому вы можете уйти с ним.
Мой опыт в Glitz Westend Hotel Delhi начался плохо и стал еще хуже, комната была неожиданностью, так как Glitz Westend Hotel Delhi - довольно большой отель (я постараюсь добавить фотографии). Этот отель устал и отчаянно нуждается в обслуживании, ремонте и более квалифицированном приеме / управленческом персонале.
Персонал, не являющийся передовым, был очень услужливым, сотрудники на стойке регистрации, особенно дежурный менеджер в отеле Glitz Westend, были откровенными мошенниками, как мне сказали 195. 00 (чрезмерно) за 3 ночи с завтраком, когда я вернулся в Великобританию, с моей кредитной карты сняли более 200. В то время мне не дали копию транзакции по кредитной карте, когда я выписался, я попросил копию счета, на который кривый дежурный менеджер отеля Glitz Westend Hotel Delhi спросил меня, действительно ли мне нужна копия, я ответил: " да, я сделал ", так как я опаздывал, я вышел из отеля и заметил счет за отель только по возвращении в Великобританию.
Дежурный менеджер отеля Glitz Westend Hotel Delhi, который назвал ночную ставку, также заказал такси 1500 IR на полдня с 10 утра.
Я вернулся в отель в 1. 30 часов вечера, когда я стал свидетелем того, что выглядело как спор с таксистом.
Оказалось, что 1500 IR, которые я согласился заплатить таксисту, хранились кривым дежурным менеджером в Glitz Westend Hotel Delhi, и только часть была отдана на счет Водителю такси сказали отвезти меня в определенное место, когда я сказал кривому дежурному менеджеру в отеле Glitz Westend Hotel Delhi, что хочу посетить 3 места.
Кривый дежурный менеджер в Glitz Westend Hotel Delhi затем повернулся ко мне и сказал, что я забронировал только полдня, и я пошел в другое место, я указал, что это было 1. 30 часов вечера, и я вернулся, потому что место, которое я хотел посетить, было не таким, как ожидалось.
Кривой дежурный менеджер в Glitz Westend Hotel Delhi отказался платить таксисту, который, к несчастью, начал выходить из отеля, я пошел за таксистом, который объяснил, что ему нужно больше денег для поездки, я спросил его, сколько и заплатил ему перед бесстыдным дежурным менеджером отеля Glitz Westend Hotel Delhi и другими сотрудниками.
На следующий день я попросил водителя такси, с меня снова сняли 1500 ирландских риалов, и на этот раз я стал свидетелем кривого дежурного менеджера (я попросил одного из администраторов организовать такси, когда его взял на себя изворотливый дежурный менеджер отеля Glitz Westend Hotel Delhi) передавая таксисту 300 IR, таксист очень неохотно брал деньги, так как хотел большего, я сел в такси и спросил водителя, сколько денег ему дали, водитель не хотел говорить мне, но я заметил, как недоволен он был, я предложил доплатить ему в конце поездки, что вызвало у него много затруднений.
Я выбрал Glitz Westend Hotel Delhi, потому что отель, который я забронировал, находился в очень плохом районе Дели, и было уже поздно, мы не могли найти оригинальный отель, когда я вспомнил, что мне отправили электронное письмо с изменением адреса отеля, Район был настолько плохим, что я попросил таксиста отвезти меня в Glitz Westend Hotel Delhi, так как я проезжал его по дороге из аэропорта Дели.
Сидеть у стойки регистрации было единственным способом, в котором работал Wi-Fi.
Еда в ресторане была отвратительной, я вошел в ресторан, где один гость предупредил меня, чтобы я не ел еду, у меня были только фрукты, персонал ресторана был первоклассным. еда не была их обязанностью.
Водопроводная труба под раковиной постоянно протекала, создавая небольшое озеро на полу, стены были взорваны из-за повреждений, нанесенных водой, маленький холодильник в комнате был старым и разбитым, телеканалы были неанглийскими, вам приходилось доплачивать за английские станции.
Я сидел в приемной, свернувшись калачиком на сиденье, мой ботинок лежал примерно в дюйме от стола, когда грубая необразованная женщина крикнула мне, чтобы я убрала мою туфлю со стола, стол был грязный, от воды и пятен плюс пустые бутылки повсюду, но она видела только меня.
учитывая, что Glitz Westend Hotel Delhi является международным отелем, он должен иметь лучшую бизнес-модель и процедуру обслуживания клиентов.