Отзыв на Pleasure Beach Resort 2

Мы понимали, что вы едем в Индию и не ждали отличного уровня обслуживания.
На месте же все оказалось похуже, чем предполагалось.
Но все условия и трудности, с которыми мы столкнулись нисколько не испортили нам отдых и настроение!)
- Мы ехали компанией друзей из 5 человек: 1 пара и 3 парня.
Как только мы прибыли на место, местный менеджер сразу заселил меня и моего молодого человека, видимо раз есть в компании девушка, то это повлияло на заселение.
А вот троих наших друзей заселить не смог.
Якобы потому что есть проблема с трубами, водопроводом и поэтому часть номеров на ремонте.
На 2 дня 3 наших друзей были заселены в бунгало Rainbow неподалеку (ближе к морю). Мы смирились с данной ситуацией и не стали ругаться, перспектива пожить 2 дня ближе к морю и в нестандартных условиях близости к природе ребят устроили (тем более всего-то пару дней)
- Номер в гостинице был на 1 этаже с выходом на заднюю сторону отеля.
Сейчас там стройка и окна в нашем номере были заколочены железными листами, а окна не открывались, соотвественно воздух совсем не циркулировал, было ужасно душно и темно.
Но мы также смирились, поскольку не ехали за шикарными удобствами, а просто минимизировали время нахождения в номере.
- Несколько раз за неделю проживания выключали свет (чаще ночью, но и днем тоже выключали), воду (тоже ночью), wi-fi.
Кондиционер работал странно, обычно когда сам хотел))
- Иногда была горячая вода
- На 6-7 день вдоль стены по полу в номере потекла вода, после указания на эту проблему пришел сотрудник и просто протер пол:)
- За неделю 1 раз по номеру пробегала ящерица, вроде как больше другой живности не наблюдалось
- На завтраки стоит идти к 9-9:30. Обслуживают на завтраках нехотя, "кафе" находится на крыше гостиницы.
Там сейчас на вид не кафе, а стройка: бетонный пол, несколько столов, грязно и пыльно.
Меню состоит из яичницы с тостами, 2 жареными яйцами или кашей на выбор.
Напитки: кофе, чай, чай масала.
Лучше брать с собой свои стаканы, потому что по ощущениям показалось, что если ты пришел на завтрак первый - получил чистую кружку, если нет, то уж извините:)))

Через дней 6 начали спрашивать номера в отеле, поскольку переселяли всего-то на два дня, а по факту прошло больше.
Менеджер (зовут Вим) все откладывал решение "на завтра".
В итоге на 7 день он предлагал компенсацию (не денежную:), поскольку в номер отеля все равно заселить не мог.
Вот здесь и возникает предположение, что номеров сдают больше, чем есть на самом деле, а потом переселяют гостей в соседние отели и видимо кто-то получает с этого %, потому что по-другому объяснить мы себе это не смогли.
То есть тур выкупается с одним кол-вом номеров, по факту видимо этих номеров просто нет.
А приезжих всегда могут куда-то заселить, и многие просто так и переселяются без вопросов.
Ту денежную компенсацию, которую просили ребята, живущие в бунгало, т.е. разницу в стоимости проживания в отеле и бунгало, менеджер дать не мог.
В итоге после серьезного разговора с ребятами, проблема решается отличным для нас образом, нас всех переселяют в другой отель подальше, но уровнем и в обслуживании выше качеством в несколько раз - La Conceicao.
Мне кажется лучше этого отеля в Морджиме просто нет)
Вторую неделю отдыха мы проживаем в хороших условиях, но подальше от моря.
Мы были на байках, поэтому сильно по этому поводу также не расстроились.

Итог: отель плохой, лучше не покупать.
Рядом есть Нага коттедж, Самира и др. по ощущениям выглядят получше и лучше жить там.
Само месторасположение отлично, море максимально близко.
Если уже купили проживание в Pleasure Beach Resort, то лучше не заселяться на первый этаж и просить повыше с видом на дорогу (не на задний двор), жить в нем можно, условия для гоа думаю вполне нормальные, но если удачно попадется номер и если вас вообще туда заселят:)
А договориться с ними, как оказалось, можно обо всем.