Отзыв на Carnoustie Ayurveda & Wellness Resort 5

Заехала в отель рано утром в 4 часа.
Пришлось за ранний заезд заплатить полную стоимость суток с полным пакетом медицинских услуг и питания.
Номер , в который меня заселили , был грязным , я отказалась заселяться в грязный номер .
Менеджер пришел , посмотрел на чьи то волосы и грязь на полу , сказал , что цвет просто такой и вообще отель не новый , что я от них хочу .
Самое удивительное , что он просто вышел из номера и исчез , больше не вернулся .
Я бродила по территории отеля , не понимая , что делать дальше и кого искать , так как и мой багаж куда то делся.

В итоге сижу уже 3 часа на ресепшен , не понимаю , номер в итоге мыть будут или нет .
Мне за 3 часа никто ни воды не предложил , ни завтрака , ни влажной салфетки , просто ничего, как будто я пустое место, хотя я за эти сутки и конечно за 3-х разовое питание уже заплатила не маленькую сумму .

Единственный человек , кто как то попытался чем то утешить , это была врач , предложила массаж сделать , я ей объяснила , что сутки в дороге и негде даже помыться , переодеться и не готова начинать такой день с массажа .

Это не 5* !
Такого я не встречала даже в 3*.

Я в Индии впервые и не думала , что все настолько печально.