Отзыв на Park Inn by Radisson Goa Candolim 4

Только что вернулись с предновогоднего отпуска в Индии, в Гоа.
Отель Phoenix Park Inn выбрали вместе с турагентом, основными критериями выбора были расположение близко к морю, цена и "европеистость" отеля (поскольку в Азии были первый раз, нужна была такая "зона комфорта", чтобы в водовороте экзотики было бы что-то привычное, я имею ввиду не контингент отеля, а условия проживания - отелей на выбор была масса, но многие из них больше походили на какие-то сараи). Выбор остановили на Фениксе и не жалеем об этом.

Отель имеет очень хорошее расположение относительно всего.
Примерно в 1-1.5ч от аэропорта; в стороне от дороги, которая с непривычки (да хотя не только с непривычки, а вообще каждый раз) поражает своим хаотичным движением и непрерывными гудками по любому поводу; в 5-ти минутах ходьбы от супермаркета Delfino`s (попроще) и в 7-ми от Newtons (побольше); примерно в 10-ти минутах от пляжа - поворот на пляж напротив Дельфиноса, переулочек справа от магазина Chandra.

Сам отель состоит из здания ресепшен, здания ресторана и нескольких корпусов, расставленных вокруг бассейна.
Небольшая, но красивая и уютная территория, тенек, не слышно звуков улицы, летают бабочки и играет музыка.
Мы в бассейне ни разу не плавали, но у индусов с детьми, приехавших отдохнуть на Рождество и Новый год, он пользовался популярностью.
Жили в корпусе №4, номер 4204. Корпуса похожи на подъезды, где на одной "лестничной клетке" 4 номера.
Наш двухместный номер состоял из: двуспальной кровати, гардероба с сейфом (за сейф на ресепшене вносится залог $50 или Rs2500, который возвращается при сдаче ключа), столика и двух стульев, телевизора (где в числе прочих были два канала, транслировавшие последние голливудские новинки на английском языке с английскими субтитрами), чайного набора (чайник, кружки, пакетики с чаем и кофе (которые, кстати, уборщик не восполняет, поэтому если хочется, то можно взять пакетики чая на завтраке), ванной комнаты (где все бы ничего, но были перепутаны краны с холодной и горячей водой, причем если открыть только горячий кран, вода во время душа лилась как-то попеременно, то горячая, то холодная). Есть балкон со столиком и стульями, и есть окно около кровати, просыпаешься и первое, что видишь - ветви пальмы и бассейн, очень приятно было после зимнего московского серого неба.
Работают кондиционер и вентиляторы, но кондиционер старинный и очень шумный, ночью мы его выключали.
Есть комары, и отель предусмотрел антикомариную штуковину, которая вставляется в розетку, но она не помогала.

Уборка каждый день, полотенца меняют каждый день, а постельное белье - по желанию, есть спец.карточка, которую надо положить на подушку, если хочешь заменить.
В целом номер нас устроил, он был очень даже хорошим, но каким-то немного...потрепанным, чтоли ) Где-то просто старая и мебель, и техника, где-то не очень чисто, где-то что-то недоремонтировали, но вообще-то в Гоа (теперь я это точно знаю) все, что нужно от номера, - душ и кровать.
Обслуживающий персонал отеля дружелюбный, улыбаются и здороваются, только если вы не уйдете раньше 9 часов утра на пляж, вешайте на дверь табличку "не беспокоить", потому что убирать номера они начинают как раз примерно в это время.

Ресторан...Обычный ресторан обычного отеля, у нас был включен только завтрак, но и от него можно было бы и отказаться - тосты, джемы, масло (какое-то соленое), яйца (омлет, яичница), выпечка (пончики, или печенье, или булочки, или кексы), нарезанный фрукт (арбуз, или дыня, или ананас), каша , хлопья, сок (арбуз или ананас, но немного странный, по-моему, изрядно разбавленный), молочный коктейль, чай, кофе, ready made tea (уже приготовленный чай с молоком и сахаром). Было еще несколько кастрюлек с индийской едой: то, что мы попробовали, впечатления не произвело, а что-то не пробовали, поскольку вид был несколько неаппетитный.
Поэтому оценить разнообразие еды сложно, поскольку выбор приемлемых именно для нас блюд был сильно ограниченным, а вот индусы налегали на свою еду.

Было несколько минусов, касающихся сервиса в отеле.
1) Когда мы приехали в отель - в первой половине дня - нам сказали, что нужно подождать заселения, номера не были готовы, вместе с нами номер ждали несколько гостей отеля.
Мы были готовы к позднему заселению, по отзывам это обычная практика, однако когда приехала большая индусская семья, их заселили сразу.
Мы подождали около часа, затем вышел менеджер, сообщил, что свободных номеров нет, и нам придется одну ночь провести в другом отеле, находящемся неподалеку, De Alturas Resorts 4* ( https://tophotels.ru/main/hotel/al122665/ ). Отвезли туда на машине, заселили сразу.
Договорились с ним, что забрать нас надо на след. утро в 10 часов, тк у нас была встреча с гидом в 10:30 уже у нас в отеле.
Забрали нас в 10:25 и сразу дали ключи от номера, поэтому гиду пришлось подождать, пока мы хотя бы отнесем чемоданы.
Я очень не люблю непунктуальность - раз, и такие ситуации с поселением в другие отели - два.
Ну ладно, ничего страшного не случилось, и в качестве извинения нам был предоставлен комплиментарный ужин (во время которого мы радовались, что не купили тур с питанием HB, ибо ужины в местных ресторанчиках или в шеках на море намного разнообразнее и колоритнее).
2) Во время нашего отдыха был Рождественский вечер, бронировать столики для которого надо было заранее.
Около бассейна была оформлена сцена, а столики ставились по всей территории, но самыми "козырными" были столики именно у бассейна, потому что с них было хорошо видно сцену, а мы предполагали, что будет крупное празднество, все же в Индии празднуется Рождество, и половину контингента отеля составляют европейцы.
Мы забронировали один из таких столиков (был план рассадки, гости сами вписывали свои номера в этот план), а вот собственно тем вечером выяснилось, что нас пересадили, причем так, что сцену не было видно вообще, причем именно наш столик был занят, а почти все соседние - свободными.
Официанты и один из менеджеров только пожали плечами и пообещали пересадить нас, если получится.
Нас это принципиально не устроило, все-таки мы за праздничный ужин заплатили еще при покупке тура и хотели посмотреть представление.
Пришлось обратиться к другому менеджеру, высказать свое недовольство и буквально ткнуть в план рассадки, мелькнувший у официантов в руках, чтобы нас посадили за соседний столик с "нашим", заранее забронированным.
Справедливость восстановили, но осадочек небольшой все же остался.
Представление, к слову, свелось к трем (почти одинаковым) выступлениям 4х танцоров под индийскую музыку и танцам маленьких детей постояльцев на сцене.
3) Почти под конец отдыха покрасили дверь в наш номер - ее, видимо, недавно вставили, потому что все двери в корпусе были коричневыми, а наша - зеленой.
Запах краски - не самый приятный, довольно долго не выветривался.
Неужели нельзя было сделать ремонт до или после, но не в то время, когда в номере кто-то живет.
А судя по окленному зеркалу на двери в ванную, эту дверь тоже хотели покрасить, мы приклеили записку с просьбой не красить ничего, пока мы не уедем.
После покраски входной двери почему-то стал заедать замок.

Правда, все эти моменты хоть и были неприятными, впечатление от отеля и уж тем более от отдыха не испортили.
Если мы вернемся в Гоа снова на пляж Candolim, вполне вероятно, что мы приедем в этот отель.

P.S. А вообще, конечно, отель - не главное.
Главное - теплое море, соленое и беспокойное (волны иногда просто сбивали с ног); сочные и очень дешевые фрукты (целый ананас, такой спелый и мягкий, стоит всего Rs80, что составляет 40 руб, причем за целый ананас, а не за килограмм); необычайно красивые закаты (на каждом пляже разные, но все одинаково запоминающиеся) и какое-то бесконечное небо; люди, так сильно отличающиеся от нас, но такие улыбчивые, добрые и разные; обеды в шеках на пляже - фрукты, свежевыжатые соки, вкуснейшие морепродукты; блестящие (в прямом смысле) развалы с сувенирами и калейдоскоп ярких красок индийских деревень; пальмовые леса и коровы на пляже, которых гоняют бездомные собаки; вечеринки на ночных пляжах и экскурсии по этому удивительному и странному уголку планеты...
Бесценно.
Я туда обязательно вернусь.