Отзыв на Lemon Tree Amarante Beach Resort 4

Поездка в Индию в марте 2016 была пятой по счету, а на Гоа – четвертой и три года подряд я останавливалась в отелях Южного Гоа.
На сей раз по определенной причине нашей группе из 4 человек пришлось остановиться в Северном Гоа на 6 ночей.
Как-то не очень хотелось изменять своим предпочтениям, но такой вариант мы решили рассмотреть как возможность познакомиться с Северным Гоа.
Выбор пал на отель Lemon Tree.
После увлекательного путешествия по маршруту Дели – Агра – Вриндаван – Варанаси – Мумбаи и яркого празднования Холи мы прибыли в отель 29 марта в расчете расслабиться и насладиться волнами теплого Аравийского моря и обжигающими лучами солнца, обещающими прекрасный южный загар.
Разумеется, после жаркого дня хотелось комфортно отдохнуть в отеле в преддверие нового дня.
При заселении нам предложили комнаты, которые, мягко говоря, не совпадали с нашими ожиданиями: маленькие, темные, с крохотной душевой.
Не вдаваясь в подробности, скажу: не совсем уютные.
Мы попытались решить вопрос о переселении в другие комнаты.
Надо отдать должное: в течение небольшого времени нас переселили в замечательные комнаты: чистые, просторные, с прекрасной душевой, с балкончиком.
Будучи без амбиций и завышенных требований, возможно, при объяснении причин нашей неудовлетворенности номерами мы были несколько эмоциональны (хотелось попросту получить услуги, соответствующие ценам). Однако, со стороны работников отеля были абсолютно адекватные действия и доброжелательное общение, они попросту старались исправить ситуацию.
Это очень ценно!
В итоге нас переселили в другие комнаты, а наше настроение реально стало подниматься.
Как-то вдруг стало замечаться всё хорошее вокруг.
Это и сам отель с его интерьером и декором, и комната, чисто убранная, и картина над кроватью, и прекрасное подобие бабочки, однажды сооруженное из полотенец на кровати, и ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями, и халат, и тапочки, предоставленные в пользование, и сейф для хранения ценностей, и балкончик, где можно было всякий раз просушить мокрые купальники, и постоянное наличие бутилированной воды, пакетиков чая, сахара и сливок, и свежая пресса каждое утро на дверной ручке в номер и многое другое.
Выходя из номера, мы могли созерцать ухоженную территорию отеля с бассейном, в котором с удовольствием пару раз поплескались.
Путь к морю занимал минут 10 по вязкому песку, что весьма приятно, когда он в меру теплый, но прогревшись, он нестерпимо обжигал ноги.
Учитывая жаркую влажную погоду, море спасало, хотя и было непривычно теплым… как парное молоко))).
Завтраки в отеле прекрасные, весьма разнообразные и вкусные.
А по вечерам мы посещали какой-нибудь близлежащий ресторанчик, которых достаточно много вокруг, а выбор блюд достаточно широк.
Практически по всей улице, на которой расположен отель, раскинулись магазинчики, многие продавцы в которых достаточно хорошо говорят по-русски, что значительно помогает получить скидку, порой немалую.
А в пешей доступности от отеля находятся два супермаркета, где в прохладной обстановке можно приобрести достаточно много товаров из широкого ассортимента по фиксированным ценам.
В заключение хотелось бы сказать следующее.
Самая большая ценность отеля – это его персонал.
Даже тот осадок, который был вначале заселения, полностью улетучился, как только мы были услышаны, и наше пожелание было выполнено (возможно, ситуация имела место пр причине ремонта, проводимого в отеле). Спасибо большое менеджеру по имени Tarun, который в деликатной и корректной форме вел с нами диалог по этому вопросу.
Весьма скромный и приятный молодой человек.
Спасибо большое девушке с ресепшн по имени Anisha, которая занималась нашим заселением.
Милая девушка.
Спасибо водителю машины отеля, которую мы арендовали на 5 часов для поездки в Южное Гоа для шопинга и встреч с друзьями, в том числе и из отеля, в котором мы останавливались два предшествующих года назад (надеюсь, если однажды мы остановимся в Южном Гоа, то мы с удовольствием навестим и отель Lemon Tree, чтобы увидеть приятные лица, не исключено, что и остановимся в Lemon Tree – только попросим номера, в которых нам было комфортно))). Можно многим сказать спасибо (к сожалению, не знаю всех имен). Это и за то, что быстро откликались на наши просьбы, когда нужен был утюг или весы (чтоб взвесить багаж). И за то, что терпеливо выслушивали, когда мы пытались объяснить некоторые вещи на английском, но, видно, не всегда понятно.
Спасибо за хорошее обслуживание в ресторане отеля.
Когда нам в качестве комплимента за неудобства отель предложил бесплатный ужин, нас обслуживал весьма приятный человек с хорошим чувством юмора.
И всякий раз он тепло встречал нас во время завтраков.
Спасибо всем, кто просто встречал нас приятной улыбкой с приветствием «Good morning». И в завершение нашего пребывания в отеле особая благодарность водителю по имени Gajanan… Путь в аэропорт был необычайно веселым!
Я думаю, это хороший знак – мы встретимся еще раз!
Thank you very much to all of you!!!